ضمانت هواوی برای برگرداندن مبلغ خرید به مشتری ها
هواوی برای حفظ فروش موبایل های خود ضمانتنامه صددرصد داد که اگر اپلیکیشن های گوگل و فیس بوک تا ۲ سال پس از خرید، روی دستگاه باز نشود، کل مبلغ خرید دستگاه را به مشتری بر می گرداند.
به گزارش گیزموچاینا، چند روز قبل «رن ژنگفی» مدیر ارشد اجرایی شرکت هواوی اعلام کرد فروش موبایل های این شرکت ۴۰ درصد کاهش یافته و احتمالاً درآمد شرکت حدود ۳۰ میلیون دلار کاهش یابد.
درهمین راستا هواوی برای مقابله با کاهش فروش موبایل یک طرح ضمانتنامه جدید ارائه کرده است. طبق این طرح به مشتریان تضمین داده میشود در صورتی که اپلیکیشن‌هایی مانند فیس بوک، واتس اپ، یوتیوب، جی میل، اینستاگرام و غیره تا ۲ سال پس از خرید، روی موبایل های این شرکت باز نشود، فرد می‌تواند کل مبلغی که برای خرید دستگاه هزینه کرده را بازپس بگیرد.
وب سایت Huawei Central این گزارش را منتشر کرده و ادعا می‌کند این شرکت در صورت بازنشدن اپلیکیشن‌های فیس بوک و گوگل کل مبلغ خرید دستگاه را به مشتری باز گردانده می شود. البته این ضمانتنامه مخصوص فعلاً فقط در فیلیپین ارائه شده است.
چنین ضمانتنامه ای با هدف حفظ میزان فروش موبایل و اعتماد مشتریان ارائه شده است.
با توجه به کاهش فروش موبایل های این شرکت و تقاضای مشتریان برای دریافت هزینه خرید موبایل های فعلی هواوی، این شرکت می‌تواند ضمانتنامه های مشابهی را در بازارهای دیگر نیز عرضه کند.