مدیرعامل IBM پتانسیل هوش مصنوعی در افزایش بهره‌وری را می‌پذیرد، اما محدودیت‌های آن را یادآوری و نقش انسان در نوآوری را برجسته می‌کند.

آرویند کریشنا، مدیرعامل IBM، در مصاحبه‌ی اخیر خود با SXSW، درباره‌ی موضوعات مهم فناوری و اقتصاد جهانی صحبت کرد. او در این مصاحبه، با وجود شرایط ناپایدار سیاسی و پیشرفت‌های سریع تکنولوژیکی، دیدگاه‌های منطقی و امیدوارکننده‌ای ارائه داد.

کریشنا معتقد است که هوش مصنوعی در موضوع برنامه‌نویسی، ابزاری قدرتمند است، اما نمی‌تواند جایگزین کاملی برای برنامه‌نویسان شود. او پیش‌بینی‌های اغراق‌آمیز، مانند ادعای مدیرعامل Anthropic مبنی‌بر نگارش ۹۰ درصد کدها توسط هوش مصنوعی در شش ماه آینده را رد می‌کند و احتمال وقوع این اتفاق را حدود ۲۰ تا ۳۰ درصد می‌داند.

کریشنا بیان می‌کند که هوش مصنوعی در انجام وظایف ساده‌ی کدنویسی بسیار کارآمد است، اما در مواجهه با مسائل پیچیده و خلاقیت محور، همچنان به برنامه‌نویسان انسانی نیاز خواهد بود. به‌عبارت دیگر، هوش مصنوعی می‌تواند برای برنامه‌نویسان به‌عنوان دستیاری توانمند عمل کند، نه جایگزینی کامل.

باوجوداین، کریشنا هوش مصنوعی را عاملی برای افزایش بهره‌وری برنامه‌نویسان می‌داند. او استدلال می‌کند افزایش ۳۰ درصدی کدنویسی با هوش مصنوعی، منجر به تولید بیشتر کد و افزایش سهم بازار شرکت‌ها می‌شود. این دیدگاه، هوش مصنوعی را به‌عنوان یک ابزار افزایش بهره‌وری مطرح می‌کند که می‌تواند توانایی‌های انسانی را دگرگون کند و به‌طورکلی باعث سرعت، دقت و پیشرفت در موضوعات مختلف شود.

در حوزه‌‌ی اقتصاد جهانی، کریشنا قاطعانه از تجارت آزاد دفاع می‌کند. او با استناد به تحقیقات قرن نوزدهمی، بیان کرد هر ۱۰ درصد افزایش تجارت جهانی، باعث افزایش ۱ درصدی تولید ناخالص داخلی (GDP) می‌شود. او تجارت بین‌المللی را برای رشد اقتصادی پایدار، در سطوح محلی و جهانی، حیاتی می‌داند.

کریشنا بر اهمیت جریان استعداد بین‌المللی برای نوآوری و رشد اقتصادی تأکید کرد و از سیاست‌های تسهیل کننده‌ی ورود متخصصان به آمریکا حمایت نمود. او ضمن تأکید بر پرورش استعدادهای داخلی، محدودیت‌های ویزای ایالات متحده را مانعی برای جذب استعدادهای نوین و تبدیل آمریکا به یک قطب جهانی می‌داند.

با در‌نظر‌ گرفتن اینکه IBM به‌عنوان یک شرکت فروشنده‌ی محصولات هوش مصنوعی، به‌طور طبیعی تمایل دارد این فناوری را به‌عنوان ابزاری بی‌خطر و مفید معرفی کند، اظهارات اخیر مدیرعامل آن مبنی‌بر اینکه هوش مصنوعی تهدیدی برای مشاغل نیست، می‌تواند تا حدی ناشی از همین منافع محسوب شود. این درحالی است که پیش‌تر یعنی در سال ۲۰۲۳، او از توقف استخدام در بخش‌های اداری به‌دلیل جایگزینی نیروهای خود با هوش مصنوعی سخن گفته بود.

به‌نظر می‌رسد که این تغییر رویکرد از سوی کریشنا، نشان‌دهنده‌ی تحول در دیدگاه IBM یا تمرکز جدید بر جنبه‌های مثبت و کاربردهای افزایش بهره‌وری هوش مصنوعی است. به‌عبارت‌دیگر، IBM احتمالا در تلاش است تا فناوری‌های مبتنی‌بر هوش مصنوعی را به‌عنوان ابزارهایی برای افزایش بهره‌وری و کارایی، به‌جای یک فناوری تهدیدآمیز معرفی کند.

در نهایت، کریشنا هوش مصنوعی را ابزاری با پتانسیل ارتقای کیفیت و بهره‌وری صنایع می‌داند؛ مشابه نقش ماشین‌حساب‌ها و فتوشاپ درگذشته. بااین‌حال، درمورد توانایی هوش مصنوعی کنونی برای خلق دانش جدید و پیشرفت‌های علمی بنیادین تردید دارد و فناوری کوانتومی را کلید پیشرفت‌های علمی واقعی می‌داند، حوزه‌ای که IBM سرمایه‌گذاری زیادی در آن کرده است. این دیدگاه با خوش‌بینی سم آلتمن، مدیرعامل OpenAI، در مورد پتانسیل هوش مصنوعی فوق‌هوشمند و تسریع نوآوری، در تضاد است.