باندپهن

March 16, 2025
13:49 یکشنبه، 26ام اسفندماه 1403
کد خبر: 188404

دسترسی به اطلاعات با اولویت‌خوانی سامانه ۱۱۸ بهبود پیدا می‌کند

سامانه پاسخ‌گوی تلفنی ۱۱۸، به عنوان یک از قدیمی‌ترین و مهم‌ترین درگاه‌های ارتباطی شرکت مخابرات ایران، از امکان اولویت‌خوانی برخوردار شده که با این امکان، مشتریان می‌توانند بدون معطلی از اطلاعات و جزئیات مربوط به مشاغل و صاحبان آن بهره‌مند شوند.

به گزارش اداره کل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران، این طرح با هدف افزایش شفافیت و بهبود دسترسی به اطلاعات کسب و کارها طراحی شده است و در این طرح، شماره ها بر اساس میزان دیده شدن و امکانات تبلیغاتی در سطوح مختلف، دسته‌بندی شده‌اند.

بر اساس این گزارش، در این طرح، مشتریان تجاری سامانه ۱۱۸ می توانند بر مبنای نیاز خود به میزان نمایش و سطح دسترسی به شماره های ثبت شده در سامانه مخابرات، طرح عادی، اولویت متوسط و یا طرح اولویت بالا را انتخاب کنند.

طرح اولویت خوانی، با توجه به تعداد خوانش برای متقاضیان، از طرح پنج ستاره با تعداد ۸۰۰ خوانش در ماه برای کسب و کارهای بزرگ آغاز شده و به طرح یک ستاره با میزان ۱۰۰ خوانش در ماه، با هزینه مناسب و قابل استفاده برای کسب و کارهای کوچک‌تر در نظر گرفته شده است.

در این طرح که به صورت پس پرداخت برای مشتریان تجاری مخابرات ارائه می شود، متقاضیان می توانند بعد از انتخاب طرح مورد نظر و تکمیل مشخصات خواسته شده در فرم اولویت خوانی، از مزایای این طرح مفید برای مشتریان و مخاطبان شرکت مخابرات ایران استفاده کنند.

شایان ذکر است به منظور بهسازی و استفاده حداکثری از امکانات درگاه‌های ارتباطی مجموعه مخابرات، تاکنون اقدامات مهم و موثری انجام شده که این اقدامات به ویژه در سامانه پاسخگوی تلفنی ۱۱۸، در طول سال جاری، با انواع طرح‌ها از جمله بهسازی و آموزش نیروی انسانی و بهینه‌سازی مراکز تماس با عنوان طرح مروارید، چشمگیر بوده و اکنون نیز، امکان اولویت‌خوانی در سامانه۱۱۸ به عنوان یکی از مهم‌ترین درگاه‌های ارتباطی شرکت مخابرات ایران پیاده سازی شده است.

  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.