نیویورک تایمز در گزارشی اختصاصی از اختلاف داخلی و عدم سرمایه‌گذاری کامل در زیرساخت‌های هوش مصنوعی اپل می‌گوید.
بر اساس گزارش جدیدی از نیویورک تایمز، چالش‌های کنونی اپل با اپل اینتلیجنس و سیری در اوایل سال ۲۰۲۳ ریشه دارند؛ هنگامی‌که جان جیاناندریا، مدیر بخش هوش مصنوعی، برای تهیه‌ی تراشه‌های AI بیشتر به‌منظور توسعه، از تیم کوک، مدیرعامل شرکت، به‌دنبال کسب مجوز بود.

مدیرعامل اپل در ابتدا با دو برابر شدن بودجه‌ی تراشه‌ی تیم موافقت کرد؛ اما گفته می‌شود لوکا ماستری، مدیر ارشد مالی، افزایش بودجه را به کمتر از نصف آن مقدار تقلیل داد و در عوض، تیم را به افزایش بهره‌وری تراشه‌های فعلی ترغیب کرد.

کمبود منابع کافی پردازنده‌ی گرافیکی (GPU) سبب شد تیم هوش مصنوعی اپل برای تأمین توان محاسباتی مورد نیاز، به مذاکره با تأمین‌کنندگانی چون گوگل و آمازون روی بیاورد.

در سال ۲۰۲۳، دیتاسنترهای اپل میزبان حدود ۵۰٬۰۰۰ پردازنده‌ی گرافیکی با عمری بیش‌از پنج سال بودند؛ این تعداد به‌مراتب کمتر از صدها هزار تراشه‌ای به‌شمار می‌رفت که رقبایی نظیر مایکروسافت، گوگل و متا درحال تهیه‌‌شان بودند.

گزارش نشریه‌ی نیویورک تایمز در ادامه به تعارضات مدیریتی درون اپل می‌پردازد و جنگ قدرتی را میان رابی واکر، ناظر بر سیری و سباستین مارینو-مس، از مدیران ارشد تیم نرم‌افزار، روایت می‌کند. طبق شنیده‌ها، این دو بر سر هدایت قابلیت‌های جدید سیری با یکدیگر رقابت داشته‌اند و در نهایت هرکدام بخش‌هایی از پروژه را به‌عهده گرفتند.

پس‌از آنکه آزمایش‌های داخلی نشان داد سیری تقریباً به یک‌سوم درخواست‌ها پاسخ دقیقی ارائه نمی‌دهد، توسعه‌ی اپل اینتلیجنس با تأخیرهای چشمگیری روبه‌رو شد. شرکت کوپرتینویی متعاقباً تأیید کرد که پیاده‌سازی تجربه‌ی شخصی‌سازی‌شده‌تر سیری زمان بیشتری نسبت‌به پیش‌بینی‌ها نیاز دارد و ویژگی‌های مذکور «طی سال آینده» دردسترس قرار خواهند گرفت.

خالق آیفون همچنان برای انتشار نسخه‌ی بهبودیافته‌ی سیری در پاییز سال جاری میلادی برنامه‌ریزی می‌کند. قابلیت‌های جدید سیری درک زمینه‌ی شخصی، آگاهی از محتوای نمایشگر و یکپارچگی بهتر با اپلیکیشن‌ها را در بر می‌گیرد.

ظاهراً برخی مدیران اپل نگرانی خاصی بابت تأخیر سیری ندارند و باور دارند که رقبا هم هنوز هوش مصنوعی را به سطح ایدئال نرسانده‌اند و این امر به اپل زمان کافی برای رفع مشکلات خواهد بخشید.

در پی تأخیر پیش‌آمده، کریگ فدریگی، مدیر ارشد نرم‌افزار، اقدام به سازمان‌دهی مجدد مدیران کرد؛ او مسئولیت سیری جدید را از جیاناندریا سلب و به مایک راکول، سرپرست بخش ویژن پرو، واگذار کرد.