اپراتور AT&T به شدت به ثبات اینترنت پرسرعت ثابت متکی است
طبق سخنرانی جان استنکی، مدیرعامل AT&T، که بر تشدید پویایی رقابتی پیرامون همگرایی در بازار مخابرات ایالات متحده تأکید داشت، پهنای باند ثابت، برگ برنده این شرکت در حفظ مشتری است.
به گزارش گروه اخبار خارجی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا)، استنکی روز سهشنبه در کنفرانس سالانه رسانه و ارتباطات جهانی UBS، تصویری مثبت از وضعیت مالی AT&T ترسیم کرد و با تکرار پیشبینیهای سالانه و بلندمدت آن، به نتیجه درآمدی قویتر از آنچه انتظار داشتیم اشاره کرد. AT&T برای امسال افزایش ۳ درصدی یا بیشتر را هدف قرار داده بود؛ طبق متن منتشر شده توسط AT&T، استنکی گفت: «این وضعیت بهتر خواهد شد».
اما در حالی که مسائل مالی اهمیت دارند، اظهارات مدیرعامل در مورد پویایی کسب و کار و صنعت، مطالب بسیار جالبتری را ارائه داد. و کاملاً مشخص بود که همه چیز به کسب و کار رو به رشد فیبر AT&T و بازی همگرایی مداوم آن برمیگردد.
استنکی گفت: «محصول اصلی در سبد محصولات ما به صورت همگرا، محصولی که بیشترین وابستگی به برند را دارد، بیشترین ویژگیهای حفظ مشتری را دارد و بیشترین اختیار را در هنگام تصمیم به تغییر سرویس به مشتری میدهد، بخش پهنای باند ثابت است. این بخش عملاً بالاترین ارزش را در سبد محصولات ما دارد.»
و این یعنی AT&T خیلی روی ARPU موبایل تمرکز ندارد، که استنکی اعتراف کرد «کمی تعدیل شده است». برای مثال، ARPU تلفنهای پسپرداخت در سهماهه سوم با ۰.۸ درصد کاهش به ۵۶.۶۴ دلار رسید. او گفت که این کاهش یا تعدیل، اگر اصطلاح استنکی را ترجیح میدهید، «یک ویژگی است، نه یک اشکال». و این تا حدودی به این دلیل است که AT&T بخشهای خاصی از مشتریان را هدف قرار میدهد که در آنها نفوذ کمتری دارد و مهمتر از همه، «جایی که میتوانیم مشتریان همگرا را خریداری کنیم».
او به عنوان مثال به بازار سالمندان اشاره کرد، جایی که مشتریان معمولاً هم به خط ثابت و هم به تلفن همراه دسترسی دارند. AT&T اخیراً با جدیت بیشتری برای هدف قرار دادن این فضا، چه با مشتریان کاملاً جدید و چه با اضافه کردن یک محصول تلفن همراه به یک قرارداد ثابت موجود، اقدام کرده است.
او گفت: «به عنوان مثال، این تصمیم ممکن است منجر به کاهش ARPU بیسیم شود. با این حال، ممکن است باعث افزایش و رشد بخش ثابت کسبوکار شود. و من کاملاً با این موضوع موافقم.»
البته، AT&T تنها شرکتی در بازار نیست که از نزدیک به همگرایی نگاه میکند. این یک عنصر کلیدی از استراتژی جدیدی است که دن شولمن، مدیرعامل ورایزن، در کنار نتایج سهماهه سوم شرکتش به آن اشاره کرد و هم این شرکت و هم T-Mobile US اخیراً داراییهای فیبر نوری را خریداری کردهاند.
اما استنکی هرگز نشانهای از نگرانی از رقابت نشان نمیداد.
او گفت: «شاید بیش از هر زمان دیگری در این صنعت، با وجود رقابتی بودنش، این رقابت تکبعدی نیست. بنابراین نمیتوانید فقط وارد بازار شوید و بگویید، پیام من این است که من این را دارم، بهترین شبکه، یا پیام من این است که من کمترین قیمتها را دارم یا هر چیز دیگری. اکنون همه چیز به این بستگی دارد که شما در طیف وسیعی از موارد چه کاری انجام میدهید.»
او همچنین هرگونه اظهارنظری مبنی بر اینکه تغییر اخیر رهبری در ورایزن و تی-موبایل باعث رقابت شدیدتر خواهد شد را رد کرد.
او گفت: «من لزوماً تغییرات مدیرعامل را به خودی خود یک کاتالیزور نمیبینم. این فقط یک عامل دیگر است.»
رویدادی که ما مانند هر زمان دیگری که یک تغییر پویای رقابتی در بازار رخ میدهد، به آن واکنش نشان خواهیم داد.»
در ایالات متحده تغییری در حال وقوع است و بخش عمدهای از آن بر اپراتورها متمرکز است تا مقیاسی را که برای رقابت مؤثر در هر دو بخش ثابت و سیار نیاز دارند، بسازند.
استنکی تأیید کرد که AT&T انتظار دارد در اوایل سال 2026، خرید Lumen را نهایی کند. این معامله نه تنها باعث افزایش قابل توجه ردپای فیبر این شرکت مخابراتی در راستای هدف 60 میلیون عبور فیبر تا سال 2030 خواهد شد، بلکه فرصتی را برای جذب مشتریان همگرا نیز فراهم میکند.
او واشنگتن، کلرادو، آریزونا، یوتا و مینه سوتا را به عنوان ایالتهایی که از طریق لومن فیبر نوری در آنها تأمین خواهد شد، فهرست کرد.
او گفت: «اتفاقاً همه آنها بازارهای بیسیم با کمترین نفوذ ما هستند. چرا؟ چون ما آن برند شناختهشده و تجربه خوب اولیه محصول دیگری را که… به بازار عرضه کنیم، نداریم. بنابراین فکر میکنیم این احتمالاً کمارزشترین جنبه کاری است که انجام میدهیم.»
با هزینههای هنگفت، انتظارات سرمایهگذاران نیز بالا میرود. AT&T موافقت کرد که ۵.۷۵ میلیارد دلار برای Lumen بپردازد و همچنین در حال خرید طیف فرکانسی موبایل به ارزش ۲۳ میلیارد دلار از EchoStar است که به کسب و کار بیسیم آن رونق خواهد بخشید.
اما این شرکت از این موضوع آگاه است و استنکی متعهد شد که سال آینده با تحلیلگران نشستی داشته باشد تا «تغییرات رشد» ناشی از هر دوی این خریدها را تشریح کند.
او گفت: «اگر قرار است این پول را سرمایهگذاری کنیم… باید بتوانیم با نرخی کمی بهتر از آنچه امروز انجام میدهیم رشد کنیم. و بنابراین ما این موضوع را برای شما شرح خواهیم داد، برای شما توضیح خواهیم داد که چگونه این اتفاق میافتد، اما کاملاً انتظار داریم که پویایی این بازارها تغییر کند. و ما انتظار داریم که در نتیجه کاری که در آنجا انجام میدهیم، برند و موقعیت بهتری در آن بازارها داشته باشیم.»
ما مطمئناً مشتاقانه منتظر آن خواهیم بود.