آمازون پس از اختلالی که بعدازظهر پنجشنبه، دسترسی ده‌ها هزار خریدار در سراسر جهان را به این فروشگاه آنلاین قطع کرد، دوباره قابل دسترس شد.

آمازون روز پنجشنبه دچار قطعی شد که تا عصر ادامه داشت و ده‌ها هزار خریدار گفتند که در دسترسی به خدمات آمازون مشکل دارند.

طبق گزارش سرویس رصد قطعی «داون دتکتور»، گزارش‌های مربوط به مشکلات دسترسی به آمازون، بعدازظهر پنجشنبه افزایش یافت و تا ساعت ۳ و ۴۹ دقیقه بعدازظهر به وقت شرق آمریکا به حدود ۲۰ هزار مورد رسید. شکایات ابتدا حدود ساعت ۲ و ۳۰ دقیقه بعدازظهر افزایش یافت و تقریبا ۱۸ هزار کاربر مشکلاتی را گزارش کردند. این تعداد برای مدت کوتاهی به حدود ۱۶ هزار مورد کاهش یافت و سپس دوباره افزایش یافت.

کاربران «داون دتکتور» گفتند که مشکلات از عدم موفقیت در پرداخت و پرداخت گرفته تا قیمت‌های نادرست یا نوسانی که در لیست محصولات آمازون ظاهر می‌شدند، متغیر بود.

آمازون در بیانیه‌ای اعلام کرد متاسفیم که برخی از مشتریان ممکن است هنگام خرید با مشکلاتی مواجه شوند. ما از صبر مشتریان در حین تلاش برای حل مشکل قدردانی می‌کنیم.

به نظر نمی‌رسد که این قطعی مربوط به «خدمات وب آمازون» (AWS) باشد. هنگامی که واحد ابری آمازون در اکتبر ۲۰۲۵ دچار قطعی شد، تعداد زیادی از برنامه‌های دیگر که به این سرویس ابری متکی بودند، از جمله وردل، اسلک، اسنپ چت و ردیت از کار افتادند. قطعی مذکور به خطای DNS در مرکز داده آمازون در ویرجینیا نسبت داده شد.

بر اساس گزارش بیزنس اینسایدر، آمازون در آخرین بیانیه خود اعلام کرد ما این مشکل را که مربوط به استقرار کد نرم‌افزاری بود، حل کرده‌ایم و وب‌سایت و برنامه اکنون به راحتی کار می‌کنند.