باندپهن

باندپهن ثابت

خبر اول

April 19, 2026
13:36 یکشنبه، 30ام فروردینماه 1405
کد خبر: 215401

شرکت مخابرات برای خطوط آسیب‌دیده در جنگ قبض صادر نمی‌کند

منبع: زومیت

مخابرات محاسبه هزینه‌های دوره‌ای و صورت‌حساب مشترکانی را که در پی تخریب مراکز مخابراتی دسترسی خود را از دست داده‌اند، متوقف کرد.
شرکت مخابرات ایران اعلام کرد در پی آسیب‌دیدگی برخی مراکز مخابراتی در جریان جنگ رمضان، تعدادی از مشترکان به‌طور موقت دسترسی خود به تلفن ثابت و خدمات مرتبط را از دست داده‌اند. به گزارش معاونت ارتباطات این شرکت، برای حمایت از کاربران متاثر، محاسبه هزینه‌های سرویس تا زمان بازگشت کامل خدمات متوقف شده و هیچ صورت‌حسابی برای این افراد صادر نمی‌شود.

جزئیات معافیت‌های مالی
بر اساس این تصمیم، تمامی هزینه‌های دوره‌ای شامل آبونمان، خدمات باندپهن، بسته‌های اینترنتی و سایر مخارج مستمر خطوط آسیب‌دیده به‌طور کامل متوقف می‌شود.

این فرایند از طریق ثبت وضعیت خطوط در سیستم انجام می‌گیرد. تا زمانی که خط برای استفاده مجدد آماده نشود، مبلغی در صورت‌حساب دوره‌ای درج نمی‌شود.

طراحی این سازوکار با هدف جلوگیری از پرداخت هزینه‌های اضافی توسط کاربرانی است که امکان بهره‌مندی از خدمات را ندارند. این اقدام همچنین مانع از ایجاد سردرگمی‌های مالی و اداری برای مشترکان می‌شود.

تیم‌های فنی با تمام ظرفیت در حال بازسازی تجهیزات، رفع خرابی‌ها و بازگرداندن خدمات تمام مشتریان در سریع‌ترین زمان ممکن هستند.

  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.