مدیرعامل مایکروسافت معتقد است که کارکنان نباید به استفاده‌ی بیش‌ازحد از هوش مصنوعی معتاد شوند.
مایکروسافت پس از سرمایه‌گذاری چند میلیارد دلاری در اوپن‌ای‌آی، هوش مصنوعی را به بخش‌های مختلف محصولات و خدمات خود وارد کرد. ساتیا نادلا، مدیرعامل شرکت، پیش‌تر گفته بود حدود ۳۰ درصد از کدهای مایکروسافت با کمک این فناوری نوشته می‌شوند.

نادلا در گفت‌وگویی با پادکست Hard Fork متعلق به نیویورک تایمز، به پرسشی درباره‌ی میزان رواج پدیده‌ی «توکن‌مکسینگ» در مایکروسافت پاسخ داد. این اصطلاح به شرایطی اشاره دارد که بهره‌وری کارکنان بر اساس تعداد توکن‌های پردازش‌شده توسط ابزارهای هوش مصنوعی سنجیده می‌شود.

مدیرعامل مایکروسافت در پاسخ اعلام کرد که توکن‌مکسینگ در این شرکت تا حد زیادی جریان دارد. او در بخشی از صحبت‌هایش گفت: «من هم توکن‌مکسر هستم؛ این موضوع اعتیادآور است؛ اما وقتی جذابیت اولیه از بین می‌رود، باید از خود بپرسید دقیقاً در حال ساخت چه چیزی هستید.»

اظهارات نادلا پس از تصمیم مایکروسافت برای پایان‌دادن به تمام مجوزهای Claude Code کارکنان مطرح می‌شوند؛ اقدامی که هم‌زمان با حرکت شرکت به سمت استفاده‌ی گسترده‌تر از GitHub Copilot CLI انجام شده است.

برخی گزارش‌ها، این تغییر را به انگیزه‌های مالی مرتبط می‌دانند؛ چون سال مالی مایکروسافت در ۳۰ ژوئن (۹ تیر) به پایان می‌رسد. بر همین اساس، احتمال دارد ردموندی‌ها با تشویق کارکنان به استفاده از راهکارهای داخلی، به‌دنبال کاهش هزینه‌های عملیاتی باشند.

با وجود حمایت گسترده‌ی مایکروسافت از به‌کارگیری هوش مصنوعی در محیط کار، هزینه‌های استفاده از این ابزارها به‌سرعت در حال افزایش‌اند. پیش‌تر گزارش شده بود شرکتی ناشناس در مدت تنها یک ماه حدود ۵۰۰ میلیون دلار برای استفاده از Claude هزینه کرده؛ اتفاقی که ظاهراً به‌دلیل تعیین‌نشدن محدودیت میزان مصرف برای کارکنان رخ داده بود.

نادلا در این مصاحبه تأکید کرد مایکروسافت قصد ندارد استفاده‌ی کارکنان از هوش مصنوعی را محدود کند. به گفته‌ی او، کارمندان باید مناسب‌ترین مدل را برای هر وظیفه انتخاب کنند.

مدیرعامل مایکروسافت در همین رابطه افزود: «برای حل مسائل عادی، سراغ پیشرفته‌ترین مدل‌ها نروید.»