به گفته شاکیان، پلتفرم‌ها هشدارهای مکرر پژوهشگران را نادیده گرفته، مدارک را پنهان کرده و سیستم‌هایی ساخته‌اند که نوجوانان را در معرض آسیب قرار می‌دهد.

شکایت حقوقی جدیدی با هدف پاسخگو کردن پلتفرم‌های شبکه اجتماعی نسبت به تأثیرات آنها بر کاربران نوجوان به ثبت رسیده است. «مرکز حقوقی قربانیان شبکه‌های اجتماعی» (SMVLC) این دادخواست را با اتهام صدمات شخصی و مرگ ناشی از بی‌احتیاطی علیه شرکت‌های متا، تیک‌تاک، اسنپ‌چت و گوگل ثبت کرده است. این اقدام قانونی، شرکت‌های یادشده و پلتفرم‌های آنها را به ساخت محصولات اعتیادآور و خطرناکی متهم می‌کند که در مرگ چهار کودک نقش داشته‌اند.

در این دادخواست ادعا شده که پلتفرم‌های شبکه اجتماعی هشدارهای مکرر پژوهشگران خود را نادیده گرفته، مدارک آسیب را پنهان کرده و سیستم‌هایی ساخته‌اند که افراد زیر سن قانونی را در معرض آسیب‌پذیری روانی قرار می‌دهند. طبق اعلام SMVLC، این شرکت‌ها رفتار کاربران را ردگیری کرده‌اند تا محتواهایی نظیر «تبلیغات رژیم و زیبایی، فیلترهای تغییر چهره و قابلیت‌های مقایسه اجتماعی» را نمایش دهند؛ اقداماتی که در راستای افزایش تعامل کاربران صورت گرفته و به افسردگی، خودآزاری و بروز افکار خودکشی منجر شده است.

نقش الگوریتم‌های شبکه اجتماعی در پرونده‌های حقوقی جدید
کودکان مرتبط با این پرونده در فاصله زمانی بین ژوئیه ۲۰۲۴ تا سپتامبر ۲۰۲۵ در ایالت‌های تگزاس، کارولینای شمالی، مینسوتا و تنسی جان خود را از دست داد‌اند. بااین‌حال، مرکز SMVLC پس از افشای اسناد داخلی این شرکت‌ها در پرونده‌های دادگاهی ایالتی و فدرال، دادخواست خود را در ایالت دلاور به ثبت رساند.

سخنگوی گوگل در واکنش به این پرونده اعلام کرد:

«ارائه تجربه‌ای ایمن‌تر و سالم‌تر به جوانان همواره در مرکز توجه اقدامات ما بوده است. ما با همکاری متخصصان سلامت روان، خدمات و سیاست‌هایی را برای ارائه تجربه متناسب با سن به جوانان و ابزارهای کنترلی قوی برای والدین توسعه داده‌ایم. ما عمیق‌ترین همدردی خود را با خانواده‌ها ابراز می‌کنیم و درحال بررسی ادعاهای مطرح‌شده در این دادخواست هستیم.»

این دادخواست درحالی مطرح شده که پلتفرم‌های مذکور با پرونده‌های مشابه دیگری نیز روبه‌رو هستند. پیش‌تر در طول تابستان، چهار ایالت آمریکا از متا به دلیل طراحی‌های اعتیادآور و گمراه کردن عموم درباره میزان ایمنی فیس‌بوک و اینستاگرام شکایت کردند. یک ماه پیش از آن نیز شرکت‌های متا، اسنپ‌چت و تیک‌تاک هرکدام به‌طور جداگانه پرونده شکایت پیرامون اعتیاد به شبکه‌های اجتماعی را که توسط یک حوزه آموزشی در ایالت کِنتاکی تنظیم شده بود، به مصالحه رساندند.