با افزایش قیمت؛ 1&1 مشتریان خود را از دست میدهد
ICTna.ir – شرکت مخابراتی 1&1 در نیمه اول سال جاری با پایان دادن به تخفیفها و پیشنهادهای تعرفهای ارزانقیمت، از دست دادن تعداد زیادی از مشتریان تلفن همراه خود را گزارش کرد. اگرچه این خروجها غیرمنتظره نبود، اما این تعداد، علامت سوال کوچکی در مورد توانایی این شرکت مخابراتی آلمانی برای رقابت به عنوان چهارمین اپراتور شبکه تلفن همراه این کشور باقی میگذارد.
به گزارش گروه اخبار خارجی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا)، این اپراتور اعلام کرد که در شش ماه منتهی به پایان ژوئن، ۱۵۰ هزار قرارداد مشترک تلفن همراه را از دست داده است، از جمله حدود ۱۰۰ هزار قرارداد تنها در ماه آوریل، و تعداد مشترکین خود را به ۱۲.۳۳ میلیون نفر کاهش داده است.
هیئت مدیره 1&1، به ریاست مدیرعامل رالف دومرموث، در نامهای به سهامداران گفت: «این کاهش در درجه اول به دلیل تغییر جایگاه سبد تعرفههای تخفیفی بود که در اوایل آوریل اجرا شد. این شامل قطع تعرفههای بهخصوص ارزانقیمت و کاهش سهمیه داده شامل تعرفههای با کارایی بالا میشد.»
این نامه بخش عمدهای از توسعه شبکه 1&1 را تشریح کرد. این شرکت که زمانی یک اپراتور مجازی موبایل (MVNO) در آلمان بود، در سال ۲۰۱۹ طیف فرکانسی خود را به دست آورد و تا اواخر سال ۲۰۲۳، زمانی که زیرساخت 5G آن راهاندازی شد، توانست خود را به عنوان اولین اپراتور شبکه RAN باز و نوپا در اروپا معرفی کند.
این شرکت دو سال گذشته را صرف ساخت این زیرساخت کرده است، زیرساختی که اکنون، به گفته هیئت مدیره، «با سرعتی باورنکردنی» در حال گسترش است.
به طور خاصتر، مدیران اجرایی گفتند که این شبکه در طول سال گذشته تمام الزامات پوشش نظارتی خود را برآورده کرده است؛ این موضوع در گذشته برای این شرکت مخابراتی تا حدودی مشکلساز بوده است . و این شبکه اکنون ۳۴ درصد از خانوارهای آلمانی را پوشش میدهد.
مدیران یادآوری کردند که در جایی که 1&1 هنوز زیرساخت خود را ایجاد نکرده است، از وودافون به عنوان شریک رومینگ استفاده میکند، معاملهای که تأثیر زیادی بر بازار آلمان نیز داشته است. شریک رومینگ سابق آن، Telefonica Deutschland، هنوز اثرات تصمیم 1&1 برای پیوستن به وودافون را احساس میکند؛ مهاجرت مشتریان هنوز کامل نشده است.
دومرموث و همکارانش گفتند: «بازار مخابرات آلمان با رقابت شدید و همچنین فشارهای مداوم قیمت و هزینه مشخص میشود. با توجه به این پیشینه، در کنار تمرکز ما بر رشد سودآور مشتری و گسترش شبکه، ما ارزیابی خواهیم کرد و در صورت لزوم، اقدامات اضافی را برای افزایش بهرهوری در ادامه سال اجرا خواهیم کرد.»
این به نظر میرسد یک روش ظریف برای نشان دادن این است که اگر شرکت در نیمه دوم به سمت کاهش هزینهها حرکت کند، نباید تعجب کنیم. و دوباره، این سوال را مطرح میکند که چگونه به عنوان یک رقیب بازار، حیات خود را پیدا میکند.
در واقع، گزارشهایی مبنی بر احتمال خرید ۱&۱ وجود دارد. سال گذشته همین موقع، صحبتهایی مبنی بر تلاش تلفونیکا برای خرید رقیب محلیاش مطرح بود – یکی از چندین فرصت ادغام احتمالی – اما این موضوع تاکنون به جایی نرسیده است. اما ماهیت بازار به این معنی است که ایده ادغام و تملک در آلمان غالب خواهد بود و ۱&۱ به عنوان کوچکترین بازیگر، همیشه بخشی از بحث خواهد بود.
با این حال، این شرکت مخابراتی به عنوان یک نهاد مستقل، به خوبی تثبیت شده است، چرا که اواخر سال گذشته شرکت خواهر Versatel را خریداری کرد و این امر، از جمله مزایای آن، دسترسی بهتر به بازار ثابت B2B را فراهم میکند. 1&1 در نیمه اول 10،000 قرارداد پهنای باند ثابت اضافه کرد و به 2.85 میلیون قرارداد، چه DSL و چه فیبر، رسید.
درآمد شرکتهای 1&1 در نیمه اول سال با 1.6 درصد افزایش نسبت به سال قبل به 2.3 میلیارد یورو رسید، اما درآمد حاصل از خدمات با کمی بیش از 1 درصد کاهش به 1.8 میلیارد یورو رسید. EBITDA با 5.1 درصد رشد به 383 میلیون یورو رسید، اما این رقم توسط بخش سازمانی و شبکهها که از حذف هزینههای مهاجرت مشتری به شبکه تلفن همراه خود شرکت و کاهش نیاز به تهیه خدمات شبکه تلفن همراه شخص ثالث سود برده بود، تقویت شد. بخش مصرفکننده و کسبوکارهای کوچک 5.6 درصد کاهش یافت.
اعداد و ارقام خیلی درخشان نیستند، اما شرکت 1&1 به پیشبینی خود برای کل سال پایبند مانده است؛ این شرکت انتظار دارد درآمد خدمات در مقایسه با سال گذشته ثابت بماند و EBITDA از 689 میلیون یورو در سال گذشته به 800 میلیون یورو افزایش یابد.
این شرکت در حال مقابله با بازاری دشوار است. اما صحبت از رقابت بیش از حد در آلمان همیشه شامل بحث ۱&۱ میشود.
