آمازون قصد دارد امسال خدمات تحویل کالا با پهپاد را به حدود ۵۰۰ شهر و شهرستان آمریکا گسترش دهد.

خبر روز چهارشنبه آمازون نشانه‌ای از شتاب گرفتن پروژه‌ای است که از زمان ارائه چشم‌انداز این سرویس توسط جف بزوس، بنیانگذار آمازون در حدود ۱۳ سال پیش، به کندی توسعه یافته است.

این شرکت در یک پست وبلاگی اعلام کرد که گسترش برنامه‌ریزی‌شده برای سرویس تحویل هوایی با پهپاد «پرایم ایر»، افزایشی شش برابری نسبت به سطح فعلی آن را نشان می‌دهد.

جدیدترین به‌روزرسانی آمازون پنج ماه پس از آن منتشر می‌شود که دیوید کربن، معاون رئیس «پرایم ایر»، با اطمینان در مورد این برنامه صحبت کرد و برنامه‌های رشد بلندپروازانه‌ای را در یک جلسه داخلی عمومی ارائه داد.

کربن در آن زمان پیش‌بینی کرد که «پرایم ایر» امسال یک میلیون تحویل انجام خواهد داد و گفت که آمازون «پرطرفدارترین سرویس تحویل با پهپاد در صنعت» را دارد. این شرکت روز چهارشنبه اعلام کرد که تاکنون صدها هزار تحویل در سال جاری انجام داده و روزانه هزاران تحویل انجام می‌دهد.

بزوس که پنج سال پیش از سمت مدیرعاملی کناره‌گیری کرد، در سال ۲۰۱۳ متعهد شد که شبکه‌ای از پهپادها را برای تحویل بسته‌های کوچک در ۳۰ دقیقه یا کمتر ایجاد کند. از آن زمان، این برنامه با تاخیرهای نظارتی و کاهش کارکنان و همچنین چالش‌های فنی و مخالفت برخی از جوامعی که در آنها آزمایش‌های اولیه را انجام داده بود، مواجه شده است.

آمازون در سال ۲۰۲۴ چراغ سبز مهمی از سوی نهادهای نظارتی برای انجام تحویل با پهپادهای دوربرد دریافت کرد و طی سال گذشته، فراتر از بازارهای اولیه در نزدیکی دالاس و فینیکس، به ۱۱ منطقه شهری گسترش یافته است و شش مکان دیگر نیز به زودی به صورت آنلاین راه‌اندازی خواهند شد. ساکنان برخی از این بازارها همچنان نگرانی‌هایی در مورد سر و صدای پهپادها و حریم خصوصی و اینکه چگونه این مسائل می‌تواند به ارزش املاک آسیب برساند، مطرح می‌کنند.

با این حال، آمازون امیدوار است که بتواند تحویل با پهپاد را از یک مفهوم آینده‌نگرانه، به بخش مهمی از برنامه تحویل سریع خود تبدیل کند. این شرکت پس از اینکه خریداران را به تحویل رایگان دو روزه علاقه‌مند کرد، به تحویل‌های یک روزه و به طور فزاینده‌ای به تحویل در همان روز روی آورده است، در حالی که مدل‌های فوق سریع را در مناطق بیشتری از آمریکا از طریق خدمات Amazon Now آزمایش می‌کند. تحویل بیشتر بسته‌های «پرایم ایر» حدود ۶۰ دقیقه طول می‌کشد، اما این شرکت می‌گوید که برخی از تحویل‌های پهپادی را تنها در عرض چند دقیقه پس از پرداخت انجام داده است.

این خدمات، یک فضای نوپا است، اما آمازون با رقابت روبرو است. وینگ (Wing) متعلق به آلفابت (Alphabet) در اوایل امسال از مرز یک میلیون تحویل پهپادی تجاری عبور کرد و از طریق شرکایی مانند والمارت (Walmart) و دوردش (DoorDash) در ۲۰ بازار آمریکا فعالیت می‌کند. استارتاپ تحویل پهپادی زیپ‌لاین (Zipline) در چهار قاره فعالیت می‌کند و تاکنون ۲ میلیون تحویل انجام داده است.

بر اساس گزارش شبکه سی‌ان‌بی‌سی، کربن گفت: «پرایم ایر» در حال حاضر در حال آزمایش یک مکانیسم جدید تحویل پهپادی است که می‌تواند آن را قادر سازد طیف وسیع‌تری از محصولات، مانند کارتن‌های شکننده تخم‌مرغ یا سایر مواد فاسدشدنی را حمل کند. این شرکت در حال آزمایش یک «گزینه تحویل ملایم» برای برخی از مشتریان است که از یک طناب جمع‌شونده برای پایین آوردن بسته‌ها به زمین استفاده می‌کند. روش فعلی شامل رها کردن بسته‌ها از ارتفاع ۱۳ فوتی است. وینگ و زیپ‌لاین نیز از تحویل طنابی استفاده می‌کنند.