ICTna.ir – یک نظرسنجی توسط Community Fiber نشان می‌دهد که اپراتور اوپن ریچ انگلیس هنوز در زمینه اطلاع‌رسانی به مشتریان در مورد تغییرات قریب‌الوقوع در خدمات تلفن ثابت خود، کارهای زیادی برای انجام دادن دارد. این شرکت سازنده فیبر نوری که در لندن مستقر است، از ۲هزار بریتانیایی نظرسنجی کرد و دریافت که ۴۵ درصد از کسانی که از شبکه تلفن عمومی (PSTN) مهاجرت نکرده‌اند، در مورد چگونگی ایجاد این تغییر مطمئن نیستند.

به گزارش گروه اخبار خارجی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا)، از این گروه، ۴۷ درصد گفتند که اطلاعات کافی در مورد این تغییر ندیده‌اند، در حالی که ۳۳درصد ادعا می‌کنند که در مورد تغییراتی که باید ایجاد کنند و آنچه پس از انجام این کار اتفاق خواهد افتاد، سردرگم هستند.

در واقع، ۵۳ درصد از کسانی که هنوز سیستم خود را تغییر نداده‌اند، گفته‌اند که هیچ اقدامی برای آماده‌سازی انجام نداده‌اند، در حالی که تنها ۱۲ درصد بررسی کرده‌اند که آیا تجهیزاتشان هنوز کار می‌کند یا خیر.

فیبر اجتماعی از این فرصت برای رونق بخشیدن به کسب و کار استفاده می‌کند و مردم را تشویق می‌کند که وقتی بالاخره تغییر را ایجاد کردند، در مورد آن تحقیق کنند.

پیتر رمپلینگ، که در اطلاعیه Community Fibre به عنوان متخصص پهنای باند از او یاد می‌شود، اما به عنوان مدیر ارشد بازرگانی این شرکت مخابراتی نیز فعالیت می‌کند، گفت: «تغییر از خدمات تلفن آنالوگ به دیجیتال یک تغییر سراسری است که میلیون‌ها خانوار را تحت تأثیر قرار می‌دهد. اما متأسفانه، بسیاری از کسانی که نیاز به تغییر دارند، ممکن است بهترین سرویس فیبر کامل موجود را از ارائه‌دهنده فعلی خود دریافت نکنند، بنابراین مهم است که قبل از اقدام، بررسی کنند که چه گزینه‌های دیگری وجود دارد.»

چه بخواهید خودتان خط تلفنتان را مرتب کنید و چه به شخص دیگری در این کار کمک کنید، بررسی و تغییر ارائه‌دهنده خدمات در طول بحران هزینه‌های زندگی کاملاً منطقی است و می‌تواند در کوتاه‌مدت و بلندمدت در هزینه و تلاش صرفه‌جویی کند.

سال‌ها در حال انجام این کار بوده است، اما بخش شبکه‌های BT در مراحل نهایی از رده خارج کردن PSTN قدیمی خود به نفع سرویس‌های تمام IP است.

اوپن ریچ در ابتدا می‌خواست کل پروژه تا پایان سال ۲۰۲۵ تکمیل و آماده شود. با این حال، نگرانی‌ها در مورد مهاجرت کاربران آسیب‌پذیر – به ویژه کاربران مراقبت از راه دور – باعث شد که مهلت به پایان ژانویه ۲۰۲۷ موکول شود.

علیرغم تأخیر و برداشتی که نظرسنجی Community Fiber ایجاد کرد، این تغییر به طور مداوم در حال پیشرفت بوده است.

جولیت اسکات، که تا قبل از عزیمت به مناطق جدید در ماه ژوئن، مدیر ارشد مهاجرت IP در Openreach بود، اوایل امسال به ارائه بینشی در مورد این فرآیند پرداخت.

در زمان ثبت این آمار، آمار کلیدی این بود که ۲.۷ میلیون مشتری هنوز از خدمات اجاره خط عمده‌فروشی (WLR) استفاده می‌کنند، محصولی که Openreach از طریق PSTN ارائه می‌دهد. این عدد بسیار بزرگی است، اما نسبت به حدود ۴ میلیون در همین زمان در سال گذشته و بیش از ۱۶ میلیون در سال ۲۰۱۸، کاهش قابل توجهی داشته است.

در آن زمان، نرخ مهاجرت حدود ۴۲۰۰۰ نفر در هفته بود. با ورود این تغییر به مرحله نهایی، اسکات پیش‌بینی کرد که این تعداد کاهش یابد، زیرا کاربران باقی‌مانده معمولاً کسانی هستند که کمتر از این فرآیند آگاه هستند یا کمتر با آن درگیر هستند.

این کاربران شامل مصرف‌کنندگان، کسب‌وکارها و حتی برخی از ارائه‌دهندگان خدمات خرده‌فروشی می‌شوند.

فیبر اجتماعی (Community Fiber) سهم خود را در افزایش آگاهی انجام می‌دهد. این سازمان، راستی لی، سرآشپز تلویزیونی، را نیز به خدمت گرفته است تا این خبر را به گوش افراد مسن‌تری برساند که احتمال کمتری دارد که تغییر جنسیت داده باشند و اگر این کار را نکنند، به‌طور بالقوه آسیب‌پذیرتر هستند.

اوپن ریچ به طور قابل درکی مشتاق است تا با تکمیل مهاجرت قبل از پایان ژانویه آینده، از وقفه در خدمات جلوگیری کند. با این حال، نوسانات چنین اقدام بزرگی، همراه با نتایج نظرسنجی Community Fiber، نشان می‌دهد که با توجه به شرایط فعلی، این احتمال همچنان پابرجاست.