تلفن همراه

گوشی

October 31, 2026
۱۵:۴۵ شنبه، ۹ام آبانماه ۱۴۰۵
کد خبر: 232743

اپل دستورالعمل تعمیر نمایشگر آیفون دوئو را به مراکز خدماتی فرستاد

منبع: زومیت

اپل با انتشار یادداشتی داخلی، دستورالعمل نحوه‌ی بررسی و تعمیر شکستگی نمایشگر داخلی آیفون دوئو را به فروشگاه‌ها و مراکز خدمات مجاز ابلاغ کرد.

اپل دستورالعمل جدیدی را برای تشخیص و رفع مشکل شکستگی نمایشگر داخلی آیفون دوئو در اختیار تکنسین‌های فروشگاه‌های رسمی و مراکز خدمات مجاز خود قرار داد. گزارش‌های اولیه نشان می‌دهند خریداران تنها یک هفته پس از دریافت این محصول تاشو، متوجه ترک‌خوردگی پنل داخلی و ظاهر شدن خطوط عمودی در بخش میانی و سمت راست تصویر شده‌اند.

تکنسین‌ها موظف هستند در صورت مراجعه کاربران، دستگاه را بر اساس رویه‌های استاندارد بررسی کنند و فرایند تعمیر یا تعویض را پیش ببرند. صدور چنین توصیه‌نامه‌ای نشان می‌دهد تعداد گزارش‌ها به حدی رسیده که نیاز به هماهنگی رسمی درون‌سازمانی ایجاد کرده است.

Reddit

نماینده‌ی اپل در بیانیه‌ای پیرامون همین موضوع گفت: «ما از مشکلی که نمایشگر داخلی تعداد اندکی از مدل‌های دوئو را تحت تاثیر قرار داده است آگاه هستیم. اگر کاربران با نمایشگر گوشی خود دچار مشکل شده‌اند، باید برای تعویض با پشتیبانی تماس بگیرند.»

کالبدشکافی‌های وب‌سایت iFixit نشان می‌دهد احتمالا نقص فنی در طراحی یا عملکرد لولا عامل اصلی بروز این شکستگی‌ها به شمار می‌رود. طراحان اپل هنوز درباره علت ریشه‌ای ماجرا توضیحی ارائه نکرده‌اند و برنامه‌ای هم برای فراخوان عمومی جمع‌آوری کالا یا راه‌اندازی صفحه رسمی تعمیرات رایگان در وب‌سایت خود ندارند.

  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.