مدیران OpenAI همچنین می‌گویند واکنش کاربران به تبلیغات منفی نبوده و امکان گسترش آن در ChatGPT وجود دارد.

در دنیای امروزی، عبارت «از چت‌بات بپرس» به‌تدریج درحال جایگزینی عبارت سنتی «گوگلش کن» است؛ موضوعی که در جدیدترین بیانیه OpenAI نیز به آن اشاره شده است. این شرکت اعلام کرده حجم جستجوهایی که از طریق ChatGPT انجام می‌شوند، اکنون به ۲۰ درصد حجم جستجوهای ثبت‌شده در موتور جستجوی گوگل رسیده است.

«آدام فرای»، مدیر بخش محصولات مصرفی OpenAI، این موضوع را در یک رویداد خبری اعلام کرده است. به گفته او، این شرکت زمانی یک فعالیت را «جستجو» تعریف می‌کند که کاربر درخواستی ثبت کند که به جستجو در وب منجر شود و مواردی مانند تعریف یک واژه یا توضیح یک دستورالعمل و راهنمای ساده جستجو تلقی نمی‌شوند. البته فرای مشخص نکرده که مرجع و منبع ارقام مربوط به حجم جستجوی گوگل چه بوده است.

رسیدن به حجمی معادل یک‌پنجم موتور جستجوی گوگل، همچنان فاصله زیادی با پیشی گرفتن کامل از آن دارد؛ اما برای مقایسه، «ساتیا نادلا»، مدیرعامل مایکروسافت، در جریان دادگاه ضدانحصار گوگل در سال ۲۰۲۳ گفته بود که موتور جستجوی بینگ پس از بیش از یک دهه تلاش مداوم، تنها حدود ۳ درصد از سهم بازار موتورهای جستجو را در اختیار دارد. در طول همان دادگاه، گوگل از هوش مصنوعی به‌عنوان یک پدیده بالقوه دگرگون‌کننده یاد کرد و مدعی شد که ChatGPT آماده است تا رقابتی جدی را علیه آن رقم بزند؛ روندی که به نظر می‌رسد OpenAI نیز اکنون با آن هم‌نظر است.

برنامه‌های OpenAI برای رابط کاربری هوشمند و درآمدزایی از تبلیغات
این تحولات در میانه دگرگونی‌های ادامه‌دار در بازار موتورهای جستجو رخ می‌دهد؛ جایی که گوگل همچنان درحال کاهش ترافیک ارجاعی سنتی به وب‌سایت‌های دیگر است و سرمایه‌گذاری سنگینی روی ابزارهای مبتنی‌بر هوش مصنوعی انجام داده است. این سرمایه‌گذاری نه‌تنها بخش AI Overview، بلکه قابلیت‌های هوش مصنوعی مولد دیگری مانند نتایج جستجوی شخصی‌سازی‌شده همراه با داده‌های بصری و نمودارها را شامل می‌شود.

با‌این‌حال، در شرایطی که پرس‌وجوهای کاربران بیش از گذشته به‌سوی سرویس‌های OpenAI و دیگر آزمایشگاه‌های هوش مصنوعی هدایت می‌شوند، سایر شرکت‌ها نیز درحال سرمایه‌گذاری روی همین نوع از تجربیات جستجوی مبتنی‌بر هوش مصنوعی هستند، حتی اگر نام متفاوتی برای آن انتخاب کنند. این فناوری برای OpenAI تحت عنوان Intelligent UI شناخته می‌شود؛ تجربه‌ای که یک رابط بصری و تعاملی درون پاسخ‌های چت‌بات ایجاد می‌کند. فرای در این زمینه گفت:

«آینده این فناوری به همین سمت هدایت می‌شود؛ چرا که [با آن] شما درحال گفت‌وگو با یک بوم هستید.»

همچنین OpenAI مشابه گوگل، تبلیغات را مسیری بالقوه برای رسیدن به سودآوری تلقی می‌کند؛ به‌ویژه در شرایطی که این شرکت به عرضه اولیه سهام (IPO) خود که احتمالاً برای اوایل سال آینده میلادی برنامه‌ریزی شده، نزدیک می‌شود. این استارتاپ در گذشته از رویکرد تبلیغاتی خود دفاع کرده و فرای به خبرنگاران گفت که این تبلیغات واکنش منفی ادامه‌داری از سوی کاربران به همراه نداشته است. او در این‌باره گفت:

«تبلیغات تأثیر منفی بر محصول یا میزان استفاده از آن نگذاشته است و به نظر می‌رسد اغلب کاربران مشکلی با وجود تبلیغات در داخل محصول ندارند.»

OpenAI ماه گذشته میلادی اعلام کرده بود که نمایش تصاویر محصولات و خدمات اسپانسرشده را در ChatGPT آغاز خواهد کرد و دیگر تنها به نام، لوگو و لینک محصول اکتفا نمی‌کند. فرای در پایان خاطرنشان کرد: «تبلیغات احتمالاً به ما نشان داده‌اند که در عمل می‌توانیم اقدامات بیشتری در این مسیر انجام دهیم.»