ارائه SLA به مشترکان سیم کارتهای تالیا
معاون بازاریابی و فروش گسترش ارتباطات تالیا با اشاره به از سرگیری عرضه خدمات از طریق شبکه سیم کارتهای اعتباری تالیا از ارائه موافقتنامه سطح کیفیت خدمات SLA همراه با سیم کارتهای این اپراتور خبر داد.
داوود سالاریان در گفتگو با خبرنگار ستاد خبری گروه مخابرات ایران در نمایشگاه ایران تلکام 2012 با اشاره به برنامه ریزی های در دست انجام برای تحول در پروژه سیم کارتهای اعتباری به دنبال تغییر مالکیت این شبکه اظهار داشت: شبکه تالیا هم اکنون با 850 آنتن BTS در سطح کشور فعال است و حدود 200 هزار مشترک فعال دارد که تمامی تلاش این است که تا پایان سال تعداد آنتن های BTS را به 1500 عدد برسانیم.
وی با بیان اینکه با احیای شبکه تالیا باردیگر مشترکان این شبکه افزایش خواهند یافت افزود: تالیا برای جلب اعتماد متقاضیان و مشترکان خود نسبت به تعریف و پیاده سازی موافقت نامه سطح کیفیت خدمات SLA- اقدام کرده است به این معنی که متقاضیان در هنگام خرید این سیم کارتها از میزان کیفیت مکالمات و دیگر خدمات آن آگاهی خواهند یافت و براساس میزان کیفیتی که مدنظرشان است در سطوح مختلف خدمات دریافت می کنند.
سالاریان ارائه خدمات در شبکه تالیا را متفاوت از قبل ارزیابی کرد و افزود: استراتژی های تالیا برای رقابت با دیگر اپراتورهای موجود در کشور و با نگاهی به بازار مشتریان سازمانی تعریف شده است و تنها بر بازار مشتریان خانگی تمرکز ندارد.
وی گفت: در همین حال درصدد ایجاد مرکز خدمات تالیا برای ارائه خدمات منسجم و تحت مدیریت یک مرکز به مشتریان تالیا هستیم.
معاون بازاریابی و فروش گسترش ارتباطات تالیا تصریح کرد: شبکه تالیا از اوایل دی ماه باردیگر رونق خواهد گرفت.