اعتراض به سرعت پایین اینترنت همراه اول
دنیای‌اقتصاد- سرعت پایین اینترنت GPRS همراه اول از یک سو و ارائه صورت‌حساب‌های کلان برای کاربرانی که به اشتباه بسته‌های خود را تمدید نکرده‌اند، اعتراضات برخی مشترکان همراه اول را برانگیخته است.
طی روزهای اخیر تماس‌های متعددی با دفتر روزنامه «دنیای‌اقتصاد» گرفته شده که مشترکان در آن از کاهش ملموس سرعت اینترنت تلفن همراه (GPRS) همراه اول گلایه کرده‌اند.
برخی از این مشترکان اعتقاد دارند که طی روزهای اخیر اساسا سرعت به اندازه‌ای کم است که حتی یک صفحه ساده را نمی‌توان باز کرد.
پس از تست‌های انجام شده با نرم‌افزارهای سنجش سرعت این نتیجه به دست آمد که اینترنت شبکه قطع نیست، اما سرعت دانلود و آپلود بسیار پایین است.
نتایج حاصل از تست سرعت با گوشی موبایل آی‌فون در محل روزنامه (خیابان مطهری) نشان داد که سرعت دانلود ۳ کیلوبیت و سرعت آپلود ۲ کیلوبیت است.
این سرعت پایین نشان‌دهنده این است که پهنای باند اختصاص یافته برای مشترکان سرویس اینترنت تلفن همراه اول بسیار پایین است و به هر مشترک حجم بسیار کمی اختصاص می‌یابد.
پروتکل GPRS اصولا یک پروتکل قدیمی در زمینه اینترنت روی موبایل به شمار می‌رود هر چند به گفته مقامات همراه اول سرعت اینترنت آنها روی همین پروتکل به ۷۰ کیلوبیت بر ثانیه هم می‌رسد.
از سوی دیگر موضوع متضرر شدن مشترکان بابت روشن شدن اشتباهی GPRS یا به اتمام رسیدن زمان بسته‌های GPRS نیز موضوع دیگر شکایت کاربران است.
در بسیاری از اوقات اس ام اس هشدار بابت پایان یافتن دوره بسته GPRS ممکن است به دست مشترک نرسد یا در میان انبوه پیامک‌های تبلیغاتی گم شود در چنین حالتی اینترنت همراه با تعرفه بسیار گران محاسبه میشود که به خصوص روی گوشی‌های هوشمند تا ده‌ها میلیون ریال ضرر به مشترک وارد می‌کند.