رگولاتوری از سرویس‌دهی مناسب اپراتورها در تعطیلات نوروز خبرداد/سرعت GPRS در صدر شکایات
معاون نظارت سازمان تنظیم مقررات خبر داد: سرویس دهی مناسب در تعطیلات نوروز با پیشبینی های صورت گرفته و اقدام‌های عملیاتی شده از سوی اپراتورها ، در تعطیلات نوروزی امسال سرویس‌های مطلوب تری نسبت به سال گذشته به مردم ارایه شد.
رضوانی، معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفت‌گو با واحد خبر مرکز روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ، ضمن بیان این مطلب اظهار داشت:بر اساس ابلاغ‌های صورت گرفته از سوی سازمان تنظیم مقررات به اپراتورها مبنی بر افزایش ظرفیت‌ها خصوصا در مناطق پرازدحام در ایام نوروز نظیر ، استان‌های خراسان رضوی، استان‌های شمالی، فارس، اصفهان و یزد، اقدام‌های لازم عملیاتی شده بود.
وی افزود: افرایش ظرفیت‌آنتن‌های تلفن همراه (BTS) و پیشبینی آنتن‌های BTS متحرک در مناطق پر ازدحام ، خصوصا در لحظه سال تحویل نظیر اطراف حرم مطهر رضوی و حرم حضرت معصومه (س) ، از جمله اقدام‌های پیشبینی شده از سوی اپراتورها محسوب می‌شد.
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات تصریح کرد: از دیگر فعالیت‌های اجرایی شده می‌توان به افزایش ظرفیت مراکز ارسال پیامک و همچنین تامین کارت‌های هوشمند و کارت شارژ تلفن همراه از سوی اپراتورها اشاره کرد.
وی خاطر نشان کرد: بر همین اساس ، طی روزهای ابتدایی سال جاری در مقایسه با مدت مشابه سال 92 شاهد کمترین نارضایتی از سوی مشترکان در حوزه‌های تلفن همراه و ثابت بوده‌ایم.
رضوانی در خصوص بیشترین شکایات واصله گفت: طی این مدت بیشترین شکایات مربوط به سرعت اینترنت موبایل (GPRS) بود که با ابلاغ به اپراتورها از سوی آنها برطرف شده است.