25 برنامه شرکت مخابرات در سال 94 اعلام شد
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، در راستای پیشرفت و سرآمدی شرکت مخابرات در عرصه های مختلف، ارتقای بهره وری،دستیابی به سودآوری پایدار،کسب سهم بازار افزونتر و رسیدن به شاخص های مقبول در کیفیت خدمات رسانی محور فعالیت های مخابرات را در قالب هفت حوزه تمرکز اعلام کرد.
مهندس ابراهیمی، سرفصل رویکردهای راهبردی و کلان سال 1394 شرکت مخابرات را ، به منظور همسو کردن و سرعت بخشی به کوشش ها و فعالیت های شرکت های تابع ، در مجموع با 25 برنامه به مدیران عامل شرکت های مخابرات استانی چنین ابلاغ کرد :
"رشد و سود آوری پایدار" که شامل بخش های رشد درآمد و بهره وری دارایی ها، مدیریت مناسب نقدینگی و منابع مالی، مدیریت بهینه هزینه های جاری و سرمایه ای و کسب درآمد از طریق حوزه های جدیدکسب وکار است.
"همکاری راهبردی با ذینفعان کلیدی" که شامل تعامل و همکاری با نهادهای بالادستی ، مجموعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و سایر ذینفعان کلیدی، همکاری تجاری و فنی با شرکت های فعال در حوزه ICT می باشد.
"ارائه خدمات نوآورانه وباکیفیت به مشتریان"، شامل موارد حفظ و توسعه بازار مشتریان بنگاهی و مشتریان با ارزش بالا، توسعه خدمات جدید و با کیفیت براساس نیاز بازار به ویژه مشتریان جوان، توسعه رویکرد تجاری مشتری مداری و ترویج برند شرکت مخابرات ایران و شرکت های گروه.
"هم افزایی ثابت وسیار" که مشتمل بر ارائه خدمات مبتنی بر بسته محصولات ثابت ، سیار و همگرا،هم افزایی در بازاریابی، فروش و خدمات پشتیبانی ثابت و سیار، ایجاد IT و شبکه همگرای ثابت و سیار است.
"چابک سازی سازمان" شامل موارد بهینه سازی فرآیندها و عملیات مالی، اداری، پشتیبانی و تدارکاتی، پیاده سازی مدل عملیاتی و حاکمیتی شرکت، پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت فراگیر و پیاده سازی سیستم ارزیابی و مدیریت عملکرد راهبردی.
"تعالی عملکرد در IT وشبکه" با بخش های توسعه فناوری اطلاعات یکپارچه در سطح گروه ، بهینه سازی شبکه های دسترسی با رویکرد FTTX،پیشرو بودن در کیفیت پشتیبانی و خدمات شبکه و استفاده از تکنولوژی های نوین IT و شبکه.
"حفظ و توسعه منابع انسانی" که شامل موارد توجه به نیروی انسانی شایسته و ارتباط سیستم پرداخت با عملکرد کارکنان، تعالی در فرهنگ سازمانی با رویکرد مشتری محور، توسعه دانش، آگاهی و مهارت کارکنان و ارتقاء انگیزه و ترسیم آینده مطلوب برای کارکنان است.