باگ اچ‌تی‌سی ۱۰ در اندروید نوقا
گوشی‌های HTC ۱۰ با به‌روزرسانی به اندروید نوقا دچار مشکل می‌شوند و هنوز مشخص نیست که این یک مشکل همگانی است یا تنها برای تعداد معدودی از دستگاه‌ها رخ داده است.
اچ‌تی‌سی اعلام کرد استراتژی‌اش برای سال ۲۰۱۷ تا حد زیادی شامل تولید دستگاه‌های کمتری برای اطمینان از تمرکز روی گوشی‌های موجود و برتر است در آنچه که اهمیت دارد. این شرکت، با این حال، باید توضیحاتی را درباره نرم‌افزار اختصاصی خود ارائه دهد زیرا اندروید نوقایی که برای HTC ۱۰ عرضه شده، پس از چند اشکال کشف‌شده متوقف شده است.
باگ نوقای اچ‌تی‌سی ۱۰ برای اولین بار توسط شرکتHTC در آلمان از طریق یک پست فیس‌بوک آشکار شد. اگر اشکالات جدی هستند، باید تا به حال توسط این شرکت ظاهر و شناخته شده بود. مصرف‌کنندگان اغلب زمانی که از OEMها (خرده‌فروشان محصولات) پاسخ رضایت‌بخش دریافت نکنند به رسانه‌های اجتماعی رو می‌آورند. بنابراین عجیب است که هنوز طوفان توییتری درباره این موضوع ایجاد نشده است.
البته جدا از اعلام کوتاه تصدیق این موضوع، ماهیت اشکالات هنوز روشن نیست. حالا که اجرای اندروید نوقا متوقف شده است، برخی از منابع نشان داده‌اند افرادی که HTC ۱۰ خود را به‌روزرسانی کرده‌اند باید مشکلات موجود در دستگاه‌های خود را تحمل کنند تا زمانی که HTC روی این موضوع کار کرده و بتواند یک راه‌حل فوری ارائه دهد.
متاسفانه، این شرکت هیچ جزئیاتی در اختیار قرار نداده است که سیستم عامل جدید چه زمانی در دسترس خواهد بود. همچنین معلوم نیست که تنزل سیستم عامل گوشی به مارشمالو (مدل قبلی سیستم عامل اندروید) مشکلات را حل کند.
اشکال نوقا در دیگر دستگاه‌های اندروید
اگر بخواهیم عادلانه نگاه کنیمHTC تنها دستگاهی نیست که با مشکلات به‌روزرسانی به نوقا دست و پنجه نرم می‌کند. حتی مشتریان گوگل از زمانی که نوقا برای دستگاه‌هایشان در دسترس قرار گرفت در حال تجربه اشکالات متعدد مانند خاموش شدن و نویزهاس بلندگو هستند. این مشکل برای هر دو مدل ۷.۰ و ۷.۱.۱ ایجاد شده است.
البته یکی از نکات مهم این است که هنوز هیچ کلمه رسمی از طرف HTC مبنی بر تایید تعلیق به‌روزرسانی نوقا دریافت نشده است. بنابراین هنوز مشخص نیست این مشکل تنها برای مناطق خاصی رخ داده است و یا اینکه این موضوع در سطح جهانی تاثیر گذاشته است. دارندگان HTC ۱۰ باید خود را با این ایده دلداری دهند که HTC در حال حاضر زمان بیشتری برای اختصاص به تعمیر دارد.
اینکه HTC بتواند زمین و زمان را به هم بدوزد تا عملکرد ضعیف سال گذشته خود را جبران کند، برای این شرکت اهمیت زیادی دارد. این شرکت سال ۲۰۱۶ تنها توانست ۱۲ میلیون گوشی را به فروش برساند که در مقایسه با سال ۲۰۱۵ که ۱۸ میلیون نسخه فروخته بود کاهش چشمگیری داشت. شرکت HTC همچنین در رقابت قوی با رقبای چینی مواجه است، بنابراین تجربه مثبت مشتریان می‌تواند به عنوان یک راه برای حفظ مزیت رقابتی محسوب شود.