مشکل خاموش شدن ناگهانی سرفیس های مایکروسافت ادامه دارد
در شرایطی که بسیاری از کاربران سرفیس پرو 7 مایکروسافت بارها و بارها به علت خاموش شدن ناگهانی این رایانه اظهار نارضایتی کرده اند، این شرکت نتوانسته این مشکل را حل کند.
به نقل از اسلش گیر، تبلت های سرفیس مایکروسافت مشکلات مختلفی داشته اند که این شرکت برخی از آنها را برطرف کرده است. از جمله این مشکلات می توان به برخی مشکلات نمایشگر و اتصال پرت یو اس بی – سی اشاره کرد. اما مشکل خاموش شدن تصادفی و ناگهانی برخی از این تبلت ها کماکان وجود دارد و حل نشده است.
تعداد افرادی که به همین علت به مایکروسافت اعتراض می کنند، روز به روز در حال افزایش است. اما برای حل مشکل یادشده هنوز یک راه حل قطعی پیدا نشده است.
اولین بار تعدادی از کاربران سرفیس پرو ۷ در اواخر سال ۲۰۱۹ با حضور در شبکه های اجتماعی نسبت به این موضوع اعتراض کردند. مایکروسافت نیز از موضوع مطلع است، اما هنوز هیچ راه حل رسمی وقطعی ارائه نکرده است. به نظر می رسد این بی توجهی در آینده موجب کاهش فروش لپ تاپ های سرفیس پرو ۷ شود.