فعال‌سازی سیم‌کارت‌های طرح سرپرست خانوار، بدون مشکل انجام میشود
همراه اول و ایرانسل اعلام کردند فعال‌سازی سیم‌کارت‌های طرح سرپرست خانوار، مانند سیم‌کارت‌های عادی است.
برخی از شهروندانی که سیم‌کارت‌های طرح سرپرست خانوار را دریافت کرده‌اند، اعلام می‌کنند با گذشت چند روز از دریافت سیمکارت، نمی‌توانند از آن استفاده کنند و سیمکارت همچنان غیر فعال است؛ اما اپراتورهای تلفن همراه می‌گویند فعال‌سازی این سیم‌کارت‌ها مانند سیم‌کارت‌های دیگر است و مشکلی در این زمینه وجود ندارد.
پس از آنکه دولت اعلام کرد آن دسته از سرپرستان خانوار که می‌خواهند وام یک میلیون تومانی دریافت کنند، از شماره‌ای که به نام خود آنها ثبت شده، این درخواست را اطلاع دهند، برخی از شهروندان اعلام کردند سیم‌کارتی که استفاده می‌کنند به نام خودشان ثبت نشده و به همین دلیل اپراتورهای تلفن همراه اعلام کردند طرحی برای ارائه سیمکارت رایگان به این دسته از شهروندان دارند. اما اکنون برخی از کسانی که سیمکارت خود را دریافت کرده‌اند می‌گویند سیمکارتشان همچنان غیر فعال است.
روابط عمومی‌های همراه اول و ایرانسل در گفت‌وگو با پیوست اعلام کردند در ثبت و راه‌اندازی این سیم‌کارت‌ها مشکلی وجود ندارد و آن دسته از مشترکانی که سیمکارتشان همچنان فعال نشده با پشتیبانی این اپراتورها تماس بگیرند.