اپراتورها

تلفن همراه

November 17, 2020
13:37 سه شنبه، 27ام آبانماه 1399
کد خبر: 118170

اختلال در شبکه همراه اول

ICTna.ir – شبکه ارتباطی همراه اول امروز دچار اختلال شده و مشترکان این اپراتور به ندرت و به سختی امکان برقراری مکالمه صوتی، ارسال پیامک، دسترسی به اینترنت همراه، شارژ سیم کارت و ارتباط با مرکز تماس همراه اول را دارند.
 
mci logo png .png
به گزاش آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا)، این مساله با گلایه های مشترکان همراه اول در فضای مجازی نیز مواجه شده است و برخی با صف های طولانی انتظار برای برقراری تماس با مرکز تماس مشتریان همراه اول مواجه شده اند.
 
این درحالیست که تماس های خبرنگار ایستنا با مرکز تماس مشتریان همراه اول نیز بی نتیجه ماند و عملا امکان برقراری تماس با اپراتور میسر نشده و مکالمه قطع شد.
 
گفتنی است، بسیاری از مشترکان در شبکه های اجتماعی خود اعلام کرده اند که در تماس با مرکز تماس همراه اول با این پاسخ روبه رو شده اند که قطعی اینترنت سراسری است.
 
این درحالیست که هنوز این اپراتور اظهار نظر رسمی در این باره نکرده است.
  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.