اپراتورها

تلفن همراه

July 7, 2021
12:04 چهارشنبه، 16ام تیرماه 1400
کد خبر: 126125

خرداد پرکار برای واحد ارتباط مردمی 2021 با 49 هزار و 800 مورد ثبت درخواست

واحد ارتباط مردمی 2021 اداره کل روابط عمومی مخابرات منطقه تهران 49 هزار و 827 درخواست مشترکین تلفن ثابت را در خرداد ماه ثبت ، مورد پیگیری و خاتمه یافته شده عنوان کرد.
 
به گزارش روابط عمومی مخابرات منطقه تهران ،درخواستهای ثبت شده از طریق تماس مستقیم ، دریافت از طریق ایمیل ، پیامک و صندوق صوتی با موضوعاتی نظیر انتقاد ، شکایت ، تقدیر و تشکرو اطلاع رسانی بوده که بطور مکانیزه (IVR) و یا توسط اپراتور های واحد ارتباط مردمی 2021 مورد پیگیری واقع شده و بیش از 47 هزار مورد در ردیف درخواست های خاتمه یافته شده قرار گرفت.
 
مخابرات.PNG
  • مشترک شوید!

    برای عضویت در خبرنامه روزانه ایستنا؛ نشانی پست الکترونیکی خود را در فرم زیر وارد نمایید. پس از آن به صورت خودکار ایمیلی به نشانی شما ارسال میشود، برای تکمیل عضویت خود و تایید صحت نشانی پست الکترونیک وارد شده، می بایست بر روی لینکی که در این ایمیل برایتان ارسال شده کلیک نمایید. پس از آن پیامی مبنی بر تکمیل عضویت شما در خبرنامه روزانه ایستنا نمایش داده میشود.

    با عضویت در خبرنامه پیامکی آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) به طور روزانه آخرین اخبار، گزارشها و تحلیل های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را در هر لحظه و هر کجا از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد. برای عضویت در این خبرنامه، مشترکین سیمکارت های همراه اول لازم است عبارت 150 را به شماره 201464 و مشترکین سیمکارت های ایرانسل عبارت ozv ictn را به شماره ۸۲۸۲ ارسال کنند. دریافت موفق هر بسته خبری که محتوی پیامکی با حجم ۵پیامک بوده و ۴ تا ۶ عنوان خبری را شامل میشود، ۳۵۰ ریال برای مشترک هزینه در بردارد که در صورتحساب ارسالی از سوی اپراتور مربوطه محاسبه و از اعتبار موجود در حساب مشترکین سیمکارت های دائمی کسر میشود. بخشی از این درآمد این سرویس از سوی اپراتور میزبان شما به ایستنا پرداخت میشود. مشترکین در هر لحظه براساس دستورالعمل اعلامی در پایان هر بسته خبری قادر خواهند بود اشتراک خود را در این سرویس لغو کنند. هزینه دریافت هر بسته خبری برای مشترکین صرفا ۳۵۰ ریال خواهد بود و این هزینه برای مشترکین در حال استفاده از خدمات رومینگ بین الملل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل هم هزینه اضافه ای در بر نخواهد داشت.