گزارش جدید منتشر شده از سوی مرکز تحقیقاتی «فورستر» نشان داد تمرکز بر هوش مصنوعی مولد می‌تواند عرصه پلتفرم‌های برنامه ریزی منابع انسانی (ERP) را با یک تغییر بزرگ روبرو کند. زیرا کارشناسان دریافته‌اند که این دو فناوری در کنار یکدیگر مجموعه کاملی را شکل می‌دهند که در نهای مزایای فراوانی برای کسب و کارها به همراه می‌آورند.

«لیز هربرت» تحلیلگر ارشد «فورستر» در این خصوص توضیح داد: «استفاده از هوش مصنوعی مولد در سیستم‌های ERP همچنان گام‌های نخست خود را برمی‌دارد. ولی انتظار می‌رود این ترکیب در آینده نزدیک مزایای متعددی را ارایه دهد که از جمله آنها می‌توان به کمک به کارمندا نبرای ایجاد عملکرد تخصصی ERP از طریق کدگذاری اشاره کرد».

برخی سازمان‌ها طی سال‌های گذشته از مدل سنتی هوش مصنوعی در سیستم‌های ERP خود بهره برده‌اند تا به عنوان مثال از مزایای آن در پیش بینی روند بازار یا بهینه سازی زنجیره‌های تامین استفاده کنند. ولی بررسی جدید «فورستر» نشان داد قابلیت‌های جدیدتر هوش مصنوعی مولد باعث می‌شود کارمندان از انجام فعالیت‌های تکراری و درگیر شدن با فرآیندهای تجاری پیچیده اجتناب کنند.

هربرت با انتشار یک مطلب وبلاگی تشریح کرد: «هوش مصنوعی مولد به کارمندان امور مالی و عملیاتی کمک می‌کند وظایف دست و پاگیر از جمله ارایه گزارش‌ روایت‌های روزانه، جمع آوری ایمیل‌های مشتریان و خلاصه کردن حساب‌ها را کنار بگذارند. کارمندان درعوض می‌توانند در قالب یک بازبینی کننده انسانی، خروجی تولید شده توسط هوش مصنوعی را کنترل کنند».

به گفته او تخمین هزینه صرفه جویی شده در سازمان به واسطه تمرکز بر هوش مصنوعی دشوار است. ولی بررسی‌ها نشان داده است که ادغام این فناوری با سیستم‌های ERP در مجموع می‌تواند 20 درصد یا بیشتر در وقت کارمندان صرفه جویی کند.