اینتل با انتشار بیانیه‌ای طولانی، در مورد مشکل پردازنده‌های نسل سیزدهم و چهاردهم اطلاعات بیشتری ارائه کرد. در این بیانیه که در ادامه به برخی از نکات قابل‌توجه در آن اشاره می‌کنیم، اینتل می‌گوید ارائه میکروکد برطرف‌کننده این مشکل به شرکای خود را آغاز کرده است.

در بیانیه ا‌ینتل، این شرکت همان‌طور که قبلاً وعده داده بود، گفته که درحال توزیع میکروکدی برای تمام شرکای خود است که به مشکل ولتاژ بالا پردازنده‌ها رسیدگی می‌کند. اینتل همچنین می‌گوید که درحال «تحقیق» در مورد راه‌های احتمالی است که مشکل پردازنده‌ها را کاهش می‌دهد، اما موضع شرکت همچنان این است که کاربران آسیب‌دیده باید پردازنده‌های دارای‌ مشکل خود را تعویض کنند.

نکته قابل‌توجه دیگر اینکه میکروکد ارسال‌شده برای شرکای اینتل، فقط مشکل پردازنده‌های سری K ،KF و KS را برطرف می‌کند و در مورد دیگر پردازنده‌های Raptor Lake اطلاعاتی ارائه نشده است.

درنهایت، غول فناوری ادعا کرده که هیچ یک از تراشه‌های آینده‌اش نباید با این مشکلات مواجه شوند.

مشکل پردازنده‌های اینتل و نابسامانی‌های اخیر غول فناوری

اولین بار در فروردین امسال به مشکل پردازنده‌های اینتل اشاره شد که به گفته کاربران، برخی سیستم‌های مجهز به پردازنده‌های پیشرفته اینتل ازجمله پردازنده‌های نسل سیزدهم Core i9-13900K و نسل چهاردهم Core i9-14900K هنگام اجرای بازی‌ها با مشکل مواجه می‌شدند.

اینتل سپس با انتشار بیانیه‌ای سازندگان مادربرد را مقصر این مشکل اعلام کرد که برای دستیابی به بالاترین اورکلاک ممکن (و حتی با وجود این موضوع که از ایجاد ناپایداری آگاه بوده‌اند) سیستم حفاظت حرارتی و قدرت مادربرد خود را غیرفعال کرده‌اند.

این بیانیه درحالی منتشرشده‌ است که اینتل روزهای بسیار بدی را سپری می‌کند. ابتدا این شرکت در گزارش مالی سه‌ماهه خود به ضرر 1.61 میلیارد دلاری اشاره کرد. تمام این مشکلات باعث شد تا سهام این شرکت با سقوط 26 درصدی، بزرگ‌ترین افت 50 سال گذشته خود را تجربه کند. اخیراً نیز سهامداران اینتل که از تعدیل بیش از 15 هزار کارمند خود خبر داده بود، آن را به پنهان‌کردن مشکلات تراشه‌های خود متهم کردند.