2 سال از زمانی که شرکت OpenAI ابزار هوش مصنوعی مولد خود با نام ChatGPT را منتشر کرد، می‌گذرد و نه تنها یک مسابقه تسلیحاتی هوش مصنوعی بین حداقل سه شرکت بزرگ فناوری آغاز شده است، بلکه کاربران برای استفاده از آن فراخور نیازشان صف کشیده‌اند.

به گزارش ایسکانیوز؛ «مرکز مشاوره بوستون» یا BCG در مطالعه اخیر خود، کشورهای جهان را از منظر کاربری ChatGPT رده‌بندی کرده است. این مطالعه نشان می‌دهد که بیش از 90 درصد از کاربران این ابزار هوش مصنوعی در هند و امارات متحده عربی هستند؛ در حالی که سطح آگاهی در چین و عربستان سعودی از 80 درصد فراتر می‌رود.

کشورهای جوان‌ پیشرو هستند
روند قابل توجهی که داده‌ها نشان می‌دهند این است که کشورهای جوان‌تر، با میانگین سنی پایین‌تر، در خط مقدم پذیرش ChatGPT قرار دارند. هند در صدر فهرست قرار دارد و 45 درصد از افراد مورد بررسی از ابزار هوش مصنوعی استفاده می‌کنند. با توجه به بخش رو به رشد فناوری اطلاعات هند، که در آن ابزارهایی مانند ChatGPT می‌توانند به طور قابل توجهی بهره‌وری و نوآوری را افزایش دهند، این امر خیلی هم تعجب‌آور نیست. به نظر می‌رسد که جمعیت جوان‌تر و آگاه‌تر از فناوری در این کشورها نه تنها برای سرگرمی، بلکه برای اهداف عملی و اغلب حرفه‌ای از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند.

افرادی که در هند و فیلیپین که بیشترین استفاده از هوش مصنوعی را دارند، از این ابزار برای اهداف خاص استفاده می‌کنند؛ مثلا برای کمک در تحقیق یا به عنوان دستیار شخصی مجازی. در حالی که به گفته BCG، افرادی که در آمریکا و آلمان (که کمترین استفاده را از ChatGPT دارند) از آن بیشتر برای بازی استفاده می‌کنند.

به طور کلی، حدود 40 درصد از تمام پاسخ دهندگان در این نظرسنجی اعلام کرده اند که در مورد هوش مصنوعی هیجان زده هستند، 28 درصد در مورد آن مخالف بودند و 29 درصد نگران بودند.

مراکش؛ کشوری رو به رشد با سرعت بالا
مراکش پس از هند با سهم 38 درصدی از ChatGPT استفاده می‌کند، که بازتابی از علاقه رو به رشد این کشور به نوآوری دیجیتال است. به طور مشابه، امارات متحده عربی، آرژانتین و برزیل نیز نرخ استفاده بالایی را گزارش می‌کنند که در حدود 32 تا 34 درصد است. این کشورها، مانند هند، خانه اکوسیستم‌های فناوری به سرعت در حال توسعه هستند، جایی که هوش مصنوعی به طور فزاینده‌ای به عنوان یک دارایی ارزشمند در صنایع مختلف دیده می‌شود.

به گزارش وب‌سایت «بیزینس اینسایدر»، مراکش بعد از غول فناوری هند در خط مقدم استفاده از هوش مصنوعی قرار دارد و همین امر بخش آموزش این کشور را متحول خواهد کرد.

از هر 10 مراکشی هشت نفر دانش استفاده از این ابزار را دارد. به غیر از این، 38 درصد از جمعیت شهروندان آن به صورت روزانه از آن استفاده می‌کنند. این عوامل مسیری را نشان می‌دهد که جامعه مراکشی به سمتش می‌رود. سایر داده‌های ارائه شده درصد احساسات مراکشی‌ها پیرامون استفاده از این ابزار را نشان می‌دهد: 44 درصد از آن رضایت کامل دارند، 22 درصد اظهار نگرانی می‌کنند و 34 درصد نیز با آن مخالفند.

به گزارش BCG، مراکشی‌ها سازگاری زیادی با فناوری‌های جدید دارند. به طور مثال در عرض 150 روز، تعداد کاربران «اسپاتیفای» این کشور به یک میلیون نفر رسید. تعداد کاربران اینستاگرام در عرض 75 روز به یک میلیون نفر رسید. و تعداد کاربران ChatGPT در عرض فقط 6 روز به این میزان رسید!

نرخ پذیرش در مراکش یکی از توسعه‌یافته‌ترین روندهای این گزارش است. شهروندان این کشور از سواد دیجیتال بالایی برخوردارند و این امر سازگاری آنها را در کاربری فناوری‌های جدید آسان‌تر می‌کند.

در مراکش، جایی که میانگین سنی نسبتاً پایین است، این جمعیت باهوش فناوری به طور فزاینده‌ای از ابزارهای هوش مصنوعی در زندگی روزمره استفاده می‌کنند و از آنها برای کارهای مختلف، از تحقیقات دانشگاهی گرفته تا بهره‌وری شخصی و حتی دستیاران مجازی استفاده می‌کنند.

محبوبیت ابزار برحسب CCC (راحتی، راحتی و سفارشی‌سازی) اندازه‌گیری می‌شود که پارامترهایی هستند که ابزارهای هوش مصنوعی را برای کاربران مؤثر و جذاب می‌کنند. این مطالعه نشان می‌دهد که بیش از 60 درصد از کاربران مراکشی که از ChatGPT استفاده می‌کنند، جست‌وجوی اطلاعات در این ابزار را بیشتر از موتورهای جست‌وجوی اینترنتی در اولویت قرار می‌دهند.

ChatGPT ابزاری است که هر چه بیشتر از آن استفاده شود، احساس رضایت بیشتری برای کاربر ایجاد می‌کند.

با توجه به روند استفاده از ChatGPT، بحث در مورد تاثیر هوش مصنوعی بر اشتغال یکی از موضوعات اصلی مورد توجه در کمیته‌های کاری دولت مراکش است. قوانین مربوط به این ابزارها، در سراسر جهان، به دلیل سرعت پیشروی آنها و امکانات بی‌نهایتی که در بر می‌گیرند، گیج کننده است.

در آموزش، 60 درصد از پاسخ دهندگان در سراسر جهان معتقدند که هوش مصنوعی نقش کلیدی در آموزش بازی خواهد کرد. این احساس را می‌توان با مراکش به اشتراک گذاشت، جایی که این بخش از هوش مصنوعی برای ارائه یادگیری شخصی و بهبود دسترسی به آموزش با کیفیت بالا استفاده می‌شود. از این نظر، هوش مصنوعی را می‌توان ابزاری دانست که می‌تواند به بهبود آموزش در مراکش به جای جایگزینی معلمان کمک کند.

نمونه‌هایی از استفاده از هوش مصنوعی در بخش آموزش در مراکش شامل استفاده از چت‌بات‌ها برای کمک به دانش‌آموزان، تجزیه و تحلیل داده‌ها برای شناسایی الگوهای یادگیری و توسعه مواد آموزشی قابل دسترس است.

یکی از مراکزی که این استفاده در آن بیشتر مورد استفاده و تشویق قرار گرفته است، مرکز آموزش فناوری اطلاعات 1337 در مرکز مراکش است.

این کشور به سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های دیجیتال و آموزش ادامه می‌دهد تا از فرصت‌های ارائه شده توسط هوش مصنوعی استفاده کند. با این حال، با ورود مراکش به این مرز فناوری جدید، ایجاد تعادل بین مزایای هوش مصنوعی با خطرات احتمالی، به ویژه از نظر اشتغال و امنیت داده، مهم است.

رویکرد فعال این کشور به پذیرش هوش مصنوعی نه تنها نقش رهبری آن را در زمینه آفریقا برجسته می‌کند، بلکه بر اهمیت ادغام هوش مصنوعی در جامعه به شیوه‌ای متفکرانه و مؤثر تأکید می‌کند.

شکاف فرهنگی در کاربری هوش مصنوعی
نحوه استفاده از ChatGPT به طور قابل توجهی در مناطق مختلف متفاوت است و شکاف فرهنگی در رویکرد به هوش مصنوعی را برجسته می‌کند. در کشورهایی مانند هند و فیلیپین، که استفاده از ChatGPT بیشتر است، ابزارهای هوش مصنوعی اغلب برای کارهای خاص و هدف‌محور استفاده می‌شوند. به عنوان مثال، کاربران ممکن است برای کمک به تحقیق، ارائه کمک شخصی مجازی یا ساده کردن فرآیندهای کاری به ChatGPT تکیه کنند. این امر نشان‌دهنده یک رویکرد عملی به هوش مصنوعی است، جایی که این فناوری در کارهای روزمره برای افزایش کارایی ادغام می‌شود.

از سوی دیگر، در کشورهایی مانند آمریکا و آلمان، که درصد کاربران ChatGPT کمتر است (حدود 18 تا 23 درصد) این ابزار اغلب به طور معمولی استفاده می‌شود؛ به طوری که براساس نظرسنجی BCG، بسیاری از پاسخ دهندگان در این کشورها تمایل دارند «با آن بازی کنند» و از هوش مصنوعی برای اهداف سرگرمی یا اکتشافی استفاده می‌کنند تا به عنوان ابزاری حیاتی در کارهای روزمره خود. این تضاد در استفاده، درجات مختلف ادغام هوش مصنوعی را در زندگی مردم، تحت تأثیر عوامل فرهنگی، اقتصادی و فناوری نشان می‌دهد.

رفع نیازهای برآورده نشده

برای کسانی که هوش مصنوعی را چیزی فراتر از یک ابزار جدید می‌دانند، این فناوری وسیله‌ای قدرتمند برای رفع نیازهای برآورده نشده است. این ممکن است شامل ایجاد برنامه‌های مالی شخصی، یافتن توصیه‌های مناسب یا حتی جست‌وجوی محصولات خاص منطبق با ترجیحات آنها باشد. توانایی هوش مصنوعی برای ارائه راه‌حل‌های سفارشی‌شده، عامل کلیدی در پذیرش آن در کشورهایی با استفاده بالاتر از ChatGPT است.

در مقابل، در جاهایی که استفاده کمتر است، این پتانسیل تا حد زیادی استفاده نشده باقی می‌ماند و بسیاری از کاربران هنوز توانایی‌های کامل هوش مصنوعی را کشف نکرده اند. همانطور که افراد بیشتری متوجه مزایای عملی ابزارهایی مانند ChatGPT می‌شوند، ممکن است شاهد تغییر به سمت استفاده گسترده‌تر و هدفمندتر از هوش مصنوعی در این مناطق باشیم.

تفاوت‌های منطقه‌ای در احساسات هوش مصنوعی
در حالی که هیجان پیرامون هوش مصنوعی در بسیاری از نقاط جهان قابل لمس است، احساسات نسبت به این فناوری به طور قابل توجهی متفاوت است. طبق نظرسنجی BCG، حدود 40 درصد از پاسخ دهندگان در سراسر جهان درباره هوش مصنوعی ابراز هیجان می‌کنند و آن را ابزاری برای تغییرات مثبت می‌دانند. با این حال، 28 درصد از پاسخ دهندگان احساس خطر می‌کنند؛ شاید به این دلیل که بین مزایا و خطرات بالقوه هوش مصنوعی تمایزی نمی‌یابند.

در همین حال، 29 درصد ابراز نگرانی می‌کنند که احتمالاً ناشی از ترس از جابه‌جایی شغل، مسائل مربوط به حریم خصوصی یا پیامدهای گسترده‌تر هوش مصنوعی بر جامعه است.

این احساسات مختلط در نرخ پذیرش ChatGPT منعکس شده است. در کشورهایی که هوش مصنوعی با اشتیاق پذیرفته می‌شود، مانند هند و امارات، نرخ‌های استفاده بالاتر با چشم‌انداز خوش‌بینانه‌تری نسبت به این فناوری مطابقت دارد. برعکس، در مناطقی که نگرانی‌ها در مورد هوش مصنوعی بیشتر است، مانند بخش‌هایی از اروپا، نرخ‌های پایین‌تر استفاده نشان‌دهنده رویکرد محتاطانه‌تری برای پذیرش هوش مصنوعی است.

در آینده چه چیزی در انتظارمان است؟
همانطور که به سمت آینده پیش می‌رویم ، مسیر پذیرش هوش مصنوعی احتمالاً با ترکیبی از عوامل، از جمله پیشرفت‌های تکنولوژیکی، شرایط اقتصادی و نگرش‌های فرهنگی شکل می‌گیرد. در کشورهای جوان‌تر و به سرعت در حال توسعه، می‌توان انتظار داشت که شاهد رشد مداوم در استفاده از هوش مصنوعی باشیم که بر اساس نیازهای حرفه‌ای و شخصی هدایت می‌شود. این مناطق احتمالاً در ادغام هوش مصنوعی در جنبه‌های مختلف زندگی روزمره، از کار گرفته تا اوقات فراغت، پیشرو خواهند بود.

در مقابل، در کشورهایی که در حال حاضر هوش مصنوعی به طور معمولی استفاده می‌شود، ممکن است یک تغییر تدریجی به سمت کاربردهای هدفمندتر این فناوری وجود داشته باشد. همانطور که مردم با قابلیت‌های هوش مصنوعی بیشتر آشنا می‌شوند، این تازگی احتمالاً از بین می‌رود و جای خود را به رویکرد عمل‌گرایانه‌تر برای استفاده از آن می‌دهد. این می‌تواند منجر به افزایش نرخ پذیرش در این مناطق نیز شود، به‌ویژه وقتی ابزارهای هوش مصنوعی در دسترس‌تر و کاربرپسندتر می‌شوند.