ظهور ChatGPT، گوگل را که زمانی در زمینه هوش مصنوعی پیشرو بود، غافلگیر کرد. تمرکز بیش از حد بر حفظ جایگاه در جستجوی اینترنتی باعث شد این شرکت از رقبا عقب بماند. حالا گوگل تلاش می‌کند تا دوباره در این رقابت پیشتاز شود.

با ظهور ChatGPT در نوامبر ۲۰۲۲، رقابت شدیدی برای تسلط بر هوش مصنوعی آغاز شد. در این میان، تعجب‌آور بود که گوگل، که همیشه در زمینه هوش مصنوعی پیشرو بود، نتوانست سریعاً به این تحول واکنش نشان دهد. به نظر می‌رسد پس از کنار رفتن لری پیج و سرگئی برین از مدیریت گوگل، این شرکت به جای نوآوری، بیشتر روی حفظ انحصار جستجو تمرکز کرده و همین موضوع پیشرفت هوش مصنوعی را کند کرده است.

بوچایت خالق جیمیل که در سال ۲۰۰۶ گوگل را ترک کرد، می‌گوید که پس از کاهش نقش لری پیج و سرگی برین در مدیریت گوگل، توسعه‌ هوش مصنوعی تحت تأثیر محافظه‌کاری و تلاش برای حفظ انحصار جستجو قرار گرفت. او معتقد است که این تمرکز بر حفظ وضعیت موجود، گوگل را از نوآوری در هوش مصنوعی بازداشته است.

ترس از تأثیرات منفی هوش مصنوعی بر درآمد
راب اندرله، تحلیلگر گروه اندرله، به این نکته اشاره کرده است که تمرکز گوگل بر سودآوری از طریق جستجو، باعث کاهش پیشرفت‌های هوش مصنوعی این شرکت شد. او اظهار داشت که با تغییر اولویت‌های گوگل به سمت حفاظت از درآمدهای تبلیغاتی، این شرکت موقعیت رهبری جهانی خود را در زمینه‌ی هوش مصنوعی از دست داده است.

در حالی که گوگل تنها شرکت تکنولوژی نبود که از محبوبیت شدید ChatGPT غافلگیر شد، به دلیل وابستگی شدید به درآمدهای تبلیغاتی حاصل از جستجو، این شرکت بیشترین آسیب را از این تحول دید. راس روبین، تحلیلگر اصلی در Reticle Research، تأکید می‌کند که برای گوگل، تسلط بر هوش مصنوعی مولد بیش از دیگران اهمیت دارد، چرا که این تکنولوژی می‌تواند به شدت مدل کسب‌وکار جستجوی این شرکت را تهدید کند.

تردید در ترکیب هوش مصنوعی و جستجو
بوچایت اشاره می‌کند که گوگل از تأثیر بالقوه‌ هوش مصنوعی بر درآمدهای تبلیغاتی خود آگاه بود. او توضیح می‌دهد که هوش مصنوعی با ارائه پاسخ‌های دقیق به کاربران، می‌تواند نیاز به کلیک بر روی تبلیغات را کاهش دهد. این مسأله برای گوگل تهدیدی جدی محسوب می‌شود. او اضافه می‌کند که گوگل از همان سال ۱۹۹۸ از این تنش آگاه بود و همیشه این وسوسه وجود داشت که نتایج جستجو را به نحوی تنظیم کند که کاربران بیشتری روی تبلیغات کلیک کنند.

با این حال، تحلیلگران مانند گرگ استرلینگ، یکی از بنیان‌گذاران Near Media، معتقدند که تمرکز گوگل بر درآمدزایی ممکن است به نوآوری این شرکت در زمینه‌ی هوش مصنوعی آسیب زده باشد. وی اشاره می‌کند که این تمرکز ممکن است حتی تجربه کاربران جستجو را نیز تحت تأثیر قرار داده باشد.

آینده‌ هوش مصنوعی در گوگل
با وجود این چالش‌ها، تحلیلگران معتقدند که گوگل همچنان یکی از بازیگران کلیدی در دنیای هوش مصنوعی باقی خواهد ماند. مارک نونا، رئیس SmartTech Research، می‌گوید که گوگل با استفاده از منابع داده‌ای وسیع خود و تخصص در یادگیری ماشینی، تکنولوژی‌های قدرتمندی مانند Bard/Gemini را توسعه داده و پیشرفت‌های بزرگی در مدل‌های زبانی مانند PaLM انجام داده است.

او اضافه می‌کند که با تسریع ابتکارات هوش مصنوعی و ادغام این تکنولوژی در محصولات مختلف، گوگل همچنان به عنوان یکی از بازیگران اصلی در چشم‌انداز به سرعت در حال تحول هوش مصنوعی شناخته خواهد شد.

شروع آهسته اما بازیکنی قدرتمند
بوچایت اعتقاد دارد که اگر لری پیج و سرگی برین همچنان مدیریت گوگل را برعهده داشتند، شاید می‌توانستند این خطرات را نادیده بگیرند. فکر می‌کنم اگر فرصت داده می‌شد، گوگل هرگز وارد عرصه هوش مصنوعی نمی‌شد. تنها دلیلی که گوگل مجبور به ورود به این حوزه شد، انتشار ChatGPT توسط OpenAI بود و ناگهان، گوگل نیز مجبور به اقدام شد.»

او همچنین گفت: «این موضوع به نفع گوگل بود، زیرا OpenAI با گفتن جملات بحث‌برانگیز و توهین‌آمیز، بسیاری از مشکلات را به خود گرفت.»

در همین حال، مارک ونه معتقد است که با وجود شروع آهسته، گوگل در حال پیشرفت قابل‌توجهی در رقابت هوش مصنوعی است. او گفت: «گوگل با استفاده از منابع داده‌ای گسترده و تخصص عمیق در یادگیری ماشینی، تکنولوژی‌های قدرتمندی مانند Bard/Gemini و مدل‌های زبان بزرگ مانند PaLM را توسعه داده است.»

او افزود :«در حالی که رقبایی مانند OpenAI و مایکروسافت در ابتدا توجهات را به خود جلب کردند، گوگل اخیراً سرعت خود را در زمینه هوش مصنوعی افزایش داده و این فناوری را به‌صورت عمیق‌تر در محصولات خود، از جمله جستجو، خدمات ابری و برنامه‌های مصرف‌کننده، ادغام کرده است. این تمرکز جدید، همراه با تملک‌ها و تحقیقات استراتژیک، گوگل را به عنوان یک بازیکن قدرتمند در دنیای به سرعت در حال تحول هوش مصنوعی قرار داده است.»