از روز جمعه که سری آیفون 16 روانه بازار شده، تعداد زیادی از دارندگان آیفون 16 پرو گزارش داده‌اند صفحه لمسی گوشی آن‌ها مشکل دارد و درست بازخورد نشان نمی‌دهد. برخی کاربران می‌گویند گاهی که نمایشگر را لمس یا اسکرول می‌کنند، هیچ اتفاقی نمی‌افتد و انگار لمس آن‌ها نادیده گرفته می‌شود.

براساس تست‌های 9to5Mac، گزارش‌ها و تعداد فزاینده‌ شکایات کاربران به نظر می‌رسد این مشکل ناشی از باگ نرم‌افزاری است نه نقص سخت‌افزاری. به نظر می‌رسد الگوریتم نادیده‌گرفتن لمس‌های تصادفی iOS بیش از حد حساس است و باعث می‌شود حتی لمس‌های عادی کاربر نیز تصادفی در نظر گرفته شود.

برخی کاربران درباره قرارگرفتن انگشتشان نزدیک آیکون دوربین، در سمت راست پایین نمایشگر، مشکلات خاصی گزارش می‌کنند، اگرچه به نظر می‌رسد این مشکل هر 4 گوشه را به یک اندازه تحت‌تأثیر قرار می‌دهد.

هنگامی که این اتفاق می‌افتد، نرم‌افزار آیفون 16 اغلب تمام لمس‌های جدید روی صفحه‌نمایش را مدت کوتاهی نادیده می‌گیرد. این مشکل ممکن است به‌دلیل نازک‌تر شدن حاشیه‌های صفحه‌نمایش آیفون 16 پرو باشد؛ به‌عبارتی وقتی گوشی را در دست می‌گیرید، ممکن است تصادفاً دست شما گوشه‌های نازک آیفون را لمس کند و باعث شود الگوریتم لمس‌های تصادفی فعال شود و مدت کوتاهی تمام لمس‌ها نادیده گرفته شوند.

همچنین به نظر نمی‌رسد این مشکل زمانی که گوشی روی لاک اسکرین باشد، رخ دهد و فقط زمانی که قفل گوشی باز است و هنگام اسکرول‌کردن اپلیکیشن‌ها یا کشیدن انگشت بین صفحات هوم اسکرین، ظاهر می‌شود. این امر نشان می‌دهد این مشکل مربوط به نرم‌افزار است، نه سخت‌افزار.

البته این خطا زمانی تشدید می‌شود که بدون قاب از گوشی استفاده می‌کنید؛ چون در این حالت امکان لمس تصادفی حاشیه‌های گوشی بیشتر می‌شود. این مشکل در آیفون‌هایی که iOS 18 یا iOS 18.1 بتا دارند، رخ می‌دهد. به احتمال زیاد اپل با آپدیت نرم‌افزاری این باگ را برطرف کند.