رئیس مرکز تتا: سازمان غذا و دارو فعلا نمی‌تواند در سامانه اینماد اخطار ثبت کند
رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی در نامه‌ای به رئیس سازمان غذا و دارو اعلام کرد تا زمان اصلاح رویه این سازمان مانع ثبت اخطار سازمان غذا و دارو در سامانه اینماد خواهد شد.
امین کلاهدوزان رئیس مرکز تجارت الکترونیکی در شبکه اجتماعی ایکس در ارتباط با نامه‌ای که به رئیس سازمان غذا و دارو در مورد مشکلات مرتبط با ثبت تخلفات توسط ناظران سازمان غذا و دارو،ارسال کرده توضیحاتی داده است. در این نامه آمده است: «علی‌رغم برگزاری جلسات آموزشی متعدد و رفع ابهامات و تذکرهای متعدد از طریق گروه کاری ویژه ناظران آن سازمان متاسفانه هنوز در اقدامات نظارتی و ثبت اخطارها از سوی برخی از ناظران سازمان غذا و دارو شاهد اقداماتی خارج و یا فراتر از اختیارات تعیین شده قانونی هستیم. از آنجا که بنیان اقتصاد دیجیتال و کسب و کارهای تجارت الکترونیکی در ایران نوپا بوده و نیاز به حمایت و نگهداری ویژه دارد، متاسفانه اقدام‌های سلیقه‌ای باعث مشکلات و آسیب‌هایی برای کسب و کارهای این حوزه شده است.»
کلاهدوزان در ادامه این نامه به مهم‌ترین اشکال‌های موجود در روند اخطارهای ثبت شده اشاره کرده و گفته: «عناوین تخلف باید با محتوا و توضیحات تخلف تطبیق داشته باشد و به صورت شفاف بیان شده باشد. مغایرت عنوان ثبت شده با توضیحات تخلف اشارات کلی مشخص نبودن ارجاع قانونی برای تخلف و مواردی از این دست در تخلفات پذیرفته شده نیست.
مبنای ثبت هر تخلف صفحه عرضه کالای مشخص است به این معنی که در یک صفحه ممکن است چندین مورد مغایرت با قوانین یا مقررات و ضوابط مشاهده شود که این موارد همگی باید در یک گزارش تخلف ثبت شده و از ثبت اخطارهای متعدد در مورد یک کالا پرهیز شود. به محض رفع تخلف از صفحه عرضه توسط کسب و کار ناظر موظف به بررسی و اعلام نظر در مورد رفع یا عدم رفع آن تخلف مشخص است ورود به مسائل خارج از حوزه تخصصی ناظران آن سازمان یا خارج از دستور العمل و یا اراده کسب و کار مانند حذف از حافظه موتور جستجو مصداق اقدام خارج از حیطه دستور العمل و مسئولیت تخصصی ناظران است و باید جلوگیری شود.بررسی و اعلام نظر در مورد هر تخلف که از سوی کسب و کار گزارش رفع آن اعلام می شود باید در اسرع زمان و حداکثر ۲۴ ساعته انجام شود. این در حالی است که تاخیر در بررسی پرونده های رفع تخلف شده، متاسفانه طولانی و گاه تا ۱۰ روز نیز به طول می‌انجامد.»
در ادامه این نامه نیز آمده است: «تعدادی از ناظران قبلی سازمان در حال حاضر پاسخگو نبوده و یا از واحد نظارت منتقل شده‌اند و کارتابل‌های باز و پاسخ داده نشده ایجاد شده است. از آنجا که بر اساس دستورالعمل تایید یا عدم تایید رفع تخلف صرفاً باید توسط ناظر اعلام کننده باشد مقتضی است قبل از هر گونه نقل و انتقال ناظر از محل خدمت نسبت به صفر کردن کارتابل اقدام شود.»
در پایان این نامه کلاهدوزان از رئیس سازمان غذا و دارو خواسته است ضمن اعلام محدودیت در دسترسی ناظران آن سازمان تا زمان بررسی و اعلام انجام اصلاحات،در گام اول نسبت به تعیین تکلیف پرونده‌های باز در اسرع وقت اقدام شود و در گام دوم به موارد یاد شده و تخلفات صورت گرفته از سوی برخی از کارکنان در اسرع وقت رسیدگی شود و در گام سوم در اولین زمان ممکن نسبت به برگزاری دوره‌های توجیهی نظارت برای کارشناسان دارای صلاحیت اقدام کرده و نتیجه را به این مرکز منعکس کنند.»
دسترسی مجدد ناظران به سامانه پس از حصول اطمینان از حسن اجرای وظایف و اعلام به این مرکز بلافاصله انجام می‌گیرد.