98 درصد سازمان‌های کوچک مجهز به هوش مصنوعی
هوش مصنوعی با تغییراتی که در کسب و کارها ایجاد کرده است باعث شده تا بسیاری از فرآیندهای سازمانی به روش‌های دیگر دنبال شوند. فناوری هوش مصنوعی ChatGPT ساخت شرکت Open AI هم اکنون بیش از یک میلیون کاربر تجاری فعال دارد و برخی کسب و کارهای کوچک‌تر نیز ارزش واقعی در پیاده سازی این فناوری را درک کرده‌اند.
اتاق بازرگانی ایالات متحده یک نظرسنجی سراسر از مشاغل کوچک در این کشور انجام داده است که نتایج آن نشان می‌دهد 98 درصد سازمان‌های کوچک دستکم یک پلتفرم فناوری فعال شده توسط هوش مصنوعی را مورد استفاده قرار می‌دهند. همچنین 40 درصد آنها ابزارهای هوش مصنوعی مولد (GenAI) را به کار می‌برند که این رقم نسبت به 23 درصد سال گذشته حدود دو برابر بیشتر است.
«جردن کرنشاو» معاون ارشد مرکز تعامل فناوری اتاق بازرگانی آمریکا توضیح داد: «هوش مصنوعی به کسب و کارهای کوچک امکان می‌دهد تا بیشتر از توانایی خود به جلو حرکت کنند. این فناوری در قالب نوعی مشوق عمل می‌کند تا کسب و کارهای کوچک با خوش بینی بیشتر به آینده گام بردارند، زیرا این پلتفرم‌ها به عنوان یک کاتالیزور برای نوآوری و انعطاف پذیری عمل می‌کنند».
این نظرسنجی نقشی را که پلتفرم‌های هوش مصنوعی در کمک کردن به کسب و کارهای کوچک برای رقابت در بازار ایفا می‌کنند مورد بررسی قرار داده است. در مطالعه جدید همچنین مشخص شد 91 درصد مشاغلی که به طور فعال از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند اعلام کردند که فناوری مذکور به رشد کسب و کار آنها کمک کرده است و در مقابل 81 درصد مشاغل کوچک هم قصد دارند سرمایه گذاری‌های خود برای بهره مندی از هوش مصنوعی را افزایش دهند.