بازار ارزهای دیجیتال همچنان با مشکلات زیادی دست‌وپنجه نرم می‌کند. ارزش این ارزها کاهش یافته، تعداد پرونده‌های قضایی در حال افزایش است و کنگره مشغول بررسی قوانین جدید برای این حوزه است. در این میان، نظرسنجی مرکز تحقیقات PEW که در سال گذشته (۲۰۲۴) انجام شد، نشان می‌دهد که دیدگاه آمریکایی‌ها به ارزهای دیجیتال همچنان منفی است و تعداد افرادی که از این ارزها استفاده می‌کنند در سه سال گذشته تغییری نکرده است.

آشنایی و سرمایه‌گذاری قبلی در ارزهای دیجیتال بر نگرش افراد تأثیرگذار است. در میان کسانی که با ارزهای دیجیتال آشنا هستند اما در آن سرمایه‌گذاری نکرده‌اند، ۸۲٪ اعتماد کمی به آن دارند یا اصلاً اعتماد ندارند. این رقم در میان کسانی که در ارز دیجیتال سرمایه‌گذاری کرده‌اند، به ۳۹٪ کاهش می‌یابد.

طبق این نظرسنجی، حدود ۶۳٪ از آمریکایی‌ها اعتماد کمی به سرمایه‌گذاری، معامله یا استفاده از ارزهای دیجیتال از نظر ایمنی و قابلیت اطمینان دارند یا اصلاً اعتماد ندارند. از این میان، سه نفر از هر ده نفر اصلاً اعتماد ندارند و یک سوم دیگر می‌گویند اعتمادشان بسیار کم است. البته ۱۴ درصد از بزرگسالان آمریکایی اصلا درمورد رمزارز اطلاعی نداشتند؛ بنابراین به این سوالات پاسخ ندادند.

تقریباً شش نفر از هر ده آمریکایی (۶۳٪) اظهار می‌کنند که اعتماد کمی به روش‌های فعلی سرمایه‌گذاری، معامله یا استفاده از ارزهای دیجیتال از نظر قابلیت اطمینان و ایمنی دارند یا اصلاً اعتمادی ندارند. این شامل سه نفر از هر ده بزرگسال است که می‌گویند اصلاً اعتماد ندارند و یک سوم دیگر می‌گویند که اعتماد چندانی نتوانستند به دست بیاورند.

درواقع تنها ۵٪ از بزرگسالان اعتماد بسیار زیاد یا تقریبا زیادی به ارزهای دیجیتال دارند و ۱۸٪ تا حدودی اعتماد دارند. این یافته‌ها تا حد زیادی مشابه یافته‌های مرکز PEW در مارس ۲۰۲۳ است.

آمارهای ارائه شده از تمایل کاربران آمریکایی که براساس معیارهای مختلف تحلیل شده از افرادی است که به رمزارز تاحدی اعتماد دارند و در آن فعالیت کردند.

اعتبار بر اساس سن و سرمایه‌گذاری‌های قبلی
برخی از گروه‌های آمریکایی نگرانی بیشتری نسبت به ارزهای دیجیتال دارند. به عنوان مثال، ۷۱٪ از افراد ۵۰ ساله و بالاتر در مقایسه با ۵۵٪ از بزرگسالان جوان‌تر اظهار می‌کنند که اعتماد کمی به قابلیت اطمینان و امنیت ارزهای دیجیتال دارند یا اصلاً به آن اعتماد ندارند.

همچنین بر اساس اینکه افرادی در ارزهای دیجیتال سرمایه‌گذاری کرده‌اند یا نکرده‌اند، تفاوت‌هایی زیادی وجود دارد. در صورتی که در میان کسانی که با این ارزها آشنا هستند اما در آن سرمایه‌گذاری نکرده‌اند، ۸۲٪ می‌گویند که اعتماد چندانی به آن ندارند یا اصلاً اعتماد ندارند.

این موضوع در حالی است که این رقم در میان کسانی که در ارز دیجیتال سرمایه‌گذاری کرده‌اند، ۳۹٪ است. از سوی دیگر، ۱۹٪ از بزرگسالانی که در ارز دیجیتال سرمایه‌گذاری کرده‌اند، می‌گویند که اعتماد و اطمینان به قابلیت و ایمنی آن دارند.

چه کسانی از ارز دیجیتال استفاده می‌کنند؟
به طور کلی، ۱۷٪ از بزرگسالان ایالات متحده می‌گویند که تاکنون در یک ارز دیجیتال سرمایه‌گذاری، معامله یا از آن استفاده کرده‌اند. این سهم از سال ۲۰۲۱ از نظر آماری تغییری نکرده است.

در اینجا در مورد استفاده از ارز دیجیتال بر اساس جنسیت، سن، نژاد و قومیت آمار دقیق ارائه شده است:

بر اساس جنسیت و سن:
مردان ۱۸ تا ۲۹ سال: ۴۲٪ گفته‌اند که تاکنون در ارز دیجیتال سرمایه‌گذاری، معامله یا از آن استفاده کرده‌اند.
زنان ۱۸ تا ۲۹ سال: ۱۷٪ گفته‌اند که تاکنون در ارز دیجیتال سرمایه‌گذاری، معامله یا از آن استفاده کرده‌اند.
مردان ۳۰ تا ۴۹ سال: ۳۶٪ این کار را انجام داده‌اند.
زنان ۳۰ تا ۴۹ سال: ۱۵٪ این کار را انجام داده‌اند.
این آمار نشان می‌دهد که مردان زیر ۵۰ سال بیشتر از مردان ۵۰ سال و بالاتر و همچنین زنان در هر سنی، از ارز دیجیتال استفاده کرده‌اند.

بر اساس نژاد و قومیت:
بزرگسالان آسیایی: ۲۸٪ گفته‌اند که تاکنون در ارز دیجیتال سرمایه‌گذاری، معامله یا از آن استفاده کرده‌اند.
بزرگسالان سیاه‌پوست: حدود یک پنجم (۲۰٪) همین را گفته‌اند.
بزرگسالان اسپانیایی‌تبار: حدود یک پنجم (۲۰٪) همین را گفته‌اند.
بزرگسالان سفیدپوست: ۱۴٪ گفته‌اند که از ارز دیجیتال استفاده کرده‌اند و کمترین میزان استفاده را در بین گروه‌های ذکر شده دارند.
این داده‌ها نشان می‌دهند که استفاده از ارز دیجیتال در بین گروه‌های نژادی و قومی مختلف و متفاوت است. بزرگسالان آسیایی بیشترین میزان استفاده و بزرگسالان سفیدپوست کمترین میزان استفاده را گزارش کرده‌اند.

بر اساس درآمد:
در میان بزرگسالان در خانوارهای با درآمد بالا، ۲۳٪ تاکنون در ارز دیجیتال سرمایه‌گذاری، معامله یا از آن استفاده کرده‌اند. این سهم در میان آمریکایی‌های با درآمد متوسط به ۱۸٪ و در میان کسانی که درآمد کمتری دارند به ۱۴٪ کاهش می‌یابد.

بر اساس گرایش حزبی:
استفاده از ارز دیجیتال از نظر آماری بین جمهوری‌خواهان و دموکرات‌ها تقریباً برابر است. تقریباً دو نفر از هر ده جمهوری‌خواه و مستقل متمایل به جمهوری‌خواه (۱۸٪) و دموکرات و متمایل به دموکرات (۱۷٪) می‌گویند که از ارز دیجیتال در سرمایه‌گذاری و معامله استفاده کرده‌اند.

برخی از کاربران سابق ارز دیجیتال دیگر آن را ندارند:

در حالی که تنها اقلیتی از آمریکایی‌ها در ارز دیجیتال سرمایه‌گذاری کرده‌اند، اکثریت کسانی هستند که در ارز دیجیتال سرمایه گذاری کرده‌اند و همچنان ادامه داده‌اند. در میان کسانی که تاکنون در ارز دیجیتال سرمایه‌گذاری، معامله یا از آن استفاده کرده‌اند:

۶۱٪ می‌گویند که در حال حاضر ارز دیجیتال دارند که نسبت به ۶۹٪ در سال ۲۰۲۳ کاهش یافته است.
۳۹٪ می‌گویند که در حال حاضر هیچ ارز دیجیتالی ندارند که نسبت به ۳۱٪ در سال ۲۰۲۳ افزایش یافته است.

سرمایه گذاری ارز دیجیتال بر اساس درآمد:

تقریباً نیمی (۵۱٪) از بزرگسالان در خانوارهای با درآمد پایین که از ارز دیجیتال استفاده کرده‌اند، می‌گویند که دیگر هیچ ارز دیجیتالی ندارند که این رقم از کسانی که در خانوارهای با درآمد متوسط (۳۲٪) یا بالا (۳۶٪) هستند بیشتر است. این سهم‌ها مشابه مواردی است که در سال ۲۰۲۳ اندازه‌گیری شده است. تنها تغییر قابل توجه در میان کاربران ارز دیجیتال با درآمد بالا است: ۳۶٪ ارز دیجیتال را رها کرده‌اند که نسبت به ۲۱٪ در سال ۲۰۲۳ افزایش یافته است.

سرمایه‌گذاری در ارز دیجیتال و وضعیت مالی شخصی:
تأثیر مالی ارز دیجیتال همچنان برای بسیاری از کاربران نگران‌کننده است. هنگامی که از آنها در مورد سرمایه‌گذاری‌های در ارز سوال می‌شود، بیشترین درصد یعنی ۳۸٪ می‌گویند که وضعیت بدتر شده یا تقریباً برای ۳۷٪ طبق انتظار بوده است. در مقایسه، ۲۰٪ می‌گویند که سرمایه‌گذاری‌هایشان بهتر از حد انتظار بوده و ۴٪ مطمئن نیستند.

در سال ۲۰۲۳، حدود ۴۵٪ از افراد اعلام کردند که سرمایه‌گذاری‌هایشان در ارزهای دیجیتال عملکرد ضعیف‌تری نسبت به انتظاراتشان داشته است. با این حال، بیشتر کاربران در همان سال عنوان کردند که این سرمایه‌گذاری‌ها تأثیر خاصی بر وضعیت مالی‌شان نداشته است.

۶۰٪ در سال ۲۰۲۳ می‌گفتند که سرمایه‌گذاری‌هایشان نه به وضعیت مالی آنها کمک کرده و نه به آن آسیب رسانده است.
۲۰٪ از کاربران رمزارز می‌گفتند که این سرمایه‌گذاری‌ها حداقل کمی به وضعیت مالی آنها کمک کرده است.
۱۹٪ از آمریکایی‌ها می‌گفتند که حداقل کمی به وضعیت مالی آنها آسیب رسانده است.
۲۵٪ از فارغ‌التحصیلان دانشگاه و ۲۰٪ از افرادی که تجربه‌ی تحصیلات دانشگاهی داشته‌اند، بیشتر از ۱۰٪ کسانی که فقط دیپلم دبیرستان یا سطح تحصیلات پایین‌تر داشته‌اند ، اعلام کردند که سرمایه‌گذاری‌هایشان در ارزهای دیجیتال در سال ۲۰۲۳ به وضعیت مالی‌شان آسیب رسانده است.

آمریکایی‌ها از چه زمانی شروع به استفاده از ارز دیجیتال کردند؟
موسسه PEW، در سال ۲۰۲۳ از آمریکایی‌ها پرسیده شده است اولین بار چه زمانی از ارز دیجیتال استفاده کردند. حدود سه چهارم (۷۴٪) گفتند که برای اولین بار یک تا پنج سال قبل این کار را انجام داده‌اند. سهم‌های کمتری گفتند که برای اولین بار در سال گذشته (۱۶٪) یا بیش از پنج سال پیش (۱۰٪) این کار را انجام داده‌اند.

سرمایه گذاری در ارز دیجیتال بر اساس نژاد و قومیت، درآمد:
در سال ۲۰۲۳، کاربران سیاه‌پوست به میزان ۲۷٪ بیشتر از ۱۲٪ کاربران سفیدپوست می‌گفتند که برای اولین بار در سال گذشته در ارز دیجیتال سرمایه‌گذاری، معامله یا از آن استفاده کرده‌اند. تقریباً دو نفر از هر ده کاربر اسپانیایی‌تبار یعنی ۲۱٪ همین را گفتند. همچنین سرمایه گذاری کاربران آمریکایی آسیایی در ارز دیجیتال به اندازه‌ای نبودند که بتوان پاسخ‌های آنها را جداگانه بررسی کرد.

علاوه بر این، کاربرانی که در خانوارهای با درآمد پایین زندگی می‌کنند، به ویژه احتمال داشت که برای اولین بار در سال گذشته در آن سرمایه‌گذاری کرده باشند. حدود سه نفر از هر ده کاربر از خانوارهای با درآمد پایین گزارش دادند که برای اولین بار در سال گذشته در ارز دیجیتال در مقایسه با حدود یک نفر از هر ده بزرگسال از خانوارهای با درآمد متوسط یا بالا، سرمایه‌گذاری کرده‌اند.

با وجود چالش‌های متعدد در بازار ارزهای دیجیتال، از کاهش ارزش تا تلاش‌های کنگره برای تنظیم قوانین جدید، نظرسنجی مرکز تحقیقات PEW در سال ۲۰۲۴ نشان می‌دهد که نگرش منفی آمریکایی‌ها نسبت به این ارزها همچنان پابرجا است. تنها ۵٪ از بزرگسالان اعتماد بسیار زیادی به ارزهای دیجیتال دارند، در حالی که ۶۳٪ اعتماد کمی به آن‌ها نشان می‌دهند یا اصلاً اعتماد ندارند. این نگرش‌ها تحت تأثیر عواملی مانند سن، سطح تحصیلات، و تجربه‌ی سرمایه‌گذاری قرار دارد.

به‌طور کلی، تنها ۱۷٪ از آمریکایی‌ها تاکنون از ارزهای دیجیتال استفاده کرده‌اند، و این رقم از سال ۲۰۲۱ تغییری نکرده است. با این حال، تفاوت‌های قابل توجهی در استفاده از این ارزها بین گروه‌های سنی، نژادی، و درآمدی وجود دارد. به نظر می‌رسد که آینده‌ی ارزهای دیجیتال در آمریکا همچنان نامشخص است و پذیرش گسترده‌تر آن نیازمند بهبود اعتماد و شفافیت در این حوزه است.