آیا استفاده گسترده از ابزارهای هوش مصنوعی مولد (Gen AI) در محیط کار می‌تواند توانایی‌های شناختی ما را از بین ببرد؟ تحقیقات جدید نشان می‌دهد که این واقعیت نگران کننده می‌تواند به عنوان یک احتمال قوی در این زمینه مطرح شود.

مقاله‌ای که به تازگی از سوی محققان مایکروسافت و دانشگاه «کارنگی ملون» منتشر شده است، استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی مولد توسط کارمندان دانش-محور را مورد بررسی قرار داده است تا دریابد چگونه سیستم‌های اتوماسیون اداری به زوال قوای شناختی کمک می‌کنند.

محققان از 319 کارمندان دانش-محور که در حوزه‌های علوم رایانه، آموزش، سرگرمی/رسانه، مدیریت و خدمات مالی-تجاری مشغول به کار بودند، نظرسنجی کردند.

شرکت کنندگان سه نمونه واقعی مربوط به استفاده از هوش مصنوعی مولد در محل کار خود را به اشتراک گذاشتند. همچنین از آنها خواسته شد برای هر نوع کار شامل ایجاد، اطلاعات و مشاوره مثال‌هایی ارایه دهند تا تنوع نمونه‌های جمع آوری شده افزایش یابد. در نهایت حدود 936 نمونه دست اول استفاده شده در محل کار توسط هوش مصنوعی مولد جمع آوری شد.

شرکت کنندگان همچنین یک نظرسنجی را تکمیل کردند که در آن اعتماد آنها به هوش مصنوعی مولد برای انجام وظایف کاری در مقایسه با اعتماد به نفس شخصی برای انجام کارها در همان مسئولیت و بدون استفاده از هوش مصنوعی مورد سنجش قرار گرفت.

این بررسی نشان داد اعتماد بیشتر به هوش مصنوعی مولد با تفکر انتقادی کمتر در ارتباط بوده و این در حالی است که اعتماد به نفس بالاتر با تفکر انتقادی بیشتر هم ارتباط داشته است.

محققان علاوه بر این استدلال کردند که مکانیزه کردن وظایف معمول از طریق هوش مصنوعی و سپردن موارد استثنا به کارمند انسانی باعث می‌شود تا کارمندان نتوانند توانایی‌های خود را در جریان انجام امور مختلف قضاوت کنند. در نهایت این فرآیند ماهیچه‌های شناختی کارمندان را تضعیف می‌کند و در موارد استثنا می‌تواند آنها را برای انجام وظیفه شغلی نا آماده کند.

منبع: zdnet.com