این ویژگی در جدیدترین نسخه بتای توسعه‌دهندگان iOS و iPadOS حضور دارد.

اپل قصد دارد با انتشار iOS 18.4، قابلیت تولید خلاصه هوش مصنوعی براساس نظرات کاربران را به اپ استور اضافه کند. طبق گزارش‌هایی که منتشر شده، در جدیدترین نسخه بتای توسعه‌دهندگان iOS و iPadOS، خلاصه‌های کوتاهی از نقد و بررسی‌های کاربران در صفحه برخی اپلیکیشن‌های اپ استور نمایش داده می‌شود.

براساس گزارش ورج، این خلاصه‌ها با استفاده از مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) تولید می‌شوند و هدف آن‌ها ارائه نکات کلیدی و برجسته از نظرات کاربران در قالب پاراگراف‌های کوتاه است. این موضوع در توضیحات منتشرشده در وب‌سایت توسعه‌دهندگان اپل تأیید شده است.

خلاصه نظرات کاربران در اپ استور

بر اساس نمونه ارائه‌شده از سوی اپل، این خلاصه‌ها با زبانی طبیعی نوشته می‌شوند و ابتدا به نکات مثبت اشاره دارند و در ادامه، نقدهای منفی کاربران را پوشش می‌دهند. اپل اعلام کرده که این خلاصه‌ها حداقل هفته‌ای یک‌بار با نظرات جدید به‌روزرسانی می‌شوند و کاربران می‌توانند با نگه‌داشتن انگشت روی یک خلاصه، مشکلات احتمالی را گزارش دهند.

در حال حاضر، این ویژگی فقط در اپ استور آمریکا برای اپلیکیشن‌ها و بازی‌هایی که به زبان انگلیسی منتشر شده‌اند و تعداد کافی نظر ثبت‌شده دارند فعال خواهد بود. اپل قصد دارد در ادامه سال جاری این قابلیت را به سایر کشورها و زبان‌ها نیز گسترش دهد.

اضافه شدن خلاصه نظرات کاربران با هوش مصنوعی، پیش از این توسط آمازون هم تجربه شده بود. این شرکت سال 2023 چنین قابلیتی را به فروشگاه اینترنتی خود اضافه کرد تا با نمایش پاراگراف‌های کوتاهی از ویژگی‌های محصول و دیدگاه کاربران، تجربه خرید بهتری ایجاد کند.

از نظر تئوری، چنین خلاصه‌هایی می‌توانند مفید باشند و کاربران را از خواندن تعداد زیادی نظر برای رسیدن به نکات مهم بی‌نیاز کنند. با این حال، احتمال سوءاستفاده از این قابلیت نیز وجود دارد و ممکن است برخی شرکت‌ها با ارسال نظرات ساختگی، محتوای این خلاصه‌ها را دست‌کاری کنند. از سوی دیگر، تجربه برخی کاربران از خلاصه‌های آمازون نشان داده که تأکید زیاد بر نکات مثبت در ابتدای متن می‌تواند نوعی بی‌صداقتی به نظر برسد؛ مخصوصاً زمانی که مشکلات جدی درباره محصول وجود دارد و انتظار می‌رود این موارد در اولویت ذکر شوند.