مسیرهای نوآورانه آمازون و والمارت
آمازون و والمارت، دو غول خرده‌فروشی، با رویکردهای فناورانه به نیازهای متنوع مصرف‌کنندگان پاسخ می‌دهند و نقش جدیدی برای خود در بازار تعریف می‌کنند. آمازون تصمیم به تمرکز بر صنعت خودروسازی و فناوری‌های خودروهای متصل و هوشمند دارد. در حالی که والمارت به گسترش خدمات بهداشتی و سلامتی خود در سال ۲۰۲۵ اقدام کرده است.
هر دو شرکت از اکوسیستم‌های قدرتمندشان بهره می‌برند؛ آمازون با نوآوری‌های تکنولوژیک تجربه خرید خودرو را تغییر می‌دهد و والمارت با خدمات گسترده، تأثیر خود را بر سلامت جامعه را تقویت می‌کند.
آمازون و همکاری با برندهای بزرگ خودرو در جهت هوشمندسازی
در نمایشگاه CES 2025، آمازون گام بزرگی در مسیر خودروهای متصل برداشت و از همکاری‌های نوینی با شرکت‌هایی همچون BMW، کوالکام و Valeo رونمایی کرد. این همکاری‌ها بر ارتقاء تجربه داخل خودرو از طریق هوش مصنوعی پیشرفته و دستیارهای صوتی مجهز به الکسا متمرکز هستند.
در همکاری با BMW، آمازون سیستم‌های هوشمند و کنترل صوتی را در خودروها ادغام کرده است، در حالی که با کوالکام بر بهبود هوش مصنوعی خودروها کار می‌کند. همکاری با Valeo نیز به توسعه خودروهای نرم‌افزارمحور (SDV)، ایجاد اتصال و شخصی‌سازی بیشتر در صنعت خودروسازی اختصاص یافته است.
سرویس‌دهی سلامت و بهداشت والمارت
برای سال ۲۰۲۵ و اجرای ایده‌های نوآورانه، والمارت به خدمات سلامت جامعه تمرکز کرده است. اولین رویداد سلامتی سال 2025 را در تاریخ ۱۱ ژانویه برگزار کرد. در این رویداد، نزدیک به ۴۶۰۰ داروخانه والمارت در سراسر آمریکا، آزمایش‌های غربالگری رایگان مانند گلوکز، کلسترول، فشار خون و BMI، و واکسیناسیون مقرون‌به‌صرفه برای بیماری‌هایی مانند آنفولانزا و کووید-۱۹ را ارائه می‌دهند.
همچنین مشتریان می‌توانند با داروسازان درباره موضوعاتی مانند حفظ سبک زندگی سالم و داروها مشورت کنند. این ابتکار، که از سال ۲۰۱۴ آغاز شده است، تاکنون بیش از ۵ میلیون غربالگری رایگان ارائه داده و به‌ویژه برای جوامع روستایی و محروم که دسترسی کمتری به خدمات پزشکی دارند، حیاتی بوده است.
نظرات متخصصان درباره تحول در خرده‌فروشی با نوآوری‌های آمازون و والمارت
آمازون و والمارت با استفاده از رویکردهای نوآورانه در حال تحول صنعت خرده‌فروشی و خدمات هستند. اریاس وبستر‌بری، مدیرعامل WebsterBerry Marketing، درباره اقدامات آمازون می‌گوید: «با بهره‌گیری از هوش مصنوعی مولد، آمازون در حال تبدیل خودروهای نرم‌افزارمحور به سیستم‌هایی هوشمندتر و شهودی‌تر است. این تنها مربوط به بهبود شارژ خودروهای الکتریکی نیست، بلکه درباره ایجاد یک اکوسیستم یکپارچه برای ارتقاء تجربه کاربر است. این حرکت، آمازون را به پیشگام نوآوری در زمینه خودروهای الکتریکی تبدیل کرده و تجربه مشتری را بازتعریف می‌کند.»
او همچنین درباره رویکرد والمارت در سلامت جامعه می‌گوید: «این واقعاً یک تحول بزرگ در دسترسی به خدمات بهداشتی است. با برگزاری رویدادهایی مانند Walmart Wellness Day، آن‌ها از شبکه گسترده فروشگاهی خود استفاده می‌کنند تا خدمات بهداشتی ضروری را به افراد بیشتری ارائه دهند. این رویکرد، والمارت را به یک شریک قابل‌اعتماد در مراقبت‌های پیشگیرانه و اولیه تبدیل کرده و نشان‌دهنده همگرایی بین خرده‌فروشی و خدمات بهداشتی است.»
در همین حال، زکری روبیشو، مدرس دانشگاه متروپولیتن تورنتو، درباره همکاری هوندا و AWS می‌گوید: «این همکاری نشان‌دهنده حرکت صنعت خودرو به سوی دیجیتالی شدن است و به خودروسازان امکان می‌دهد خودروهایی متصل‌تر، ایمن‌تر و سازگار با نیازهای مصرف‌کننده بسازند. این ادغام فناوری و طراحی مصرف‌محور، آینده‌ای کارآمدتر و جامع‌تر در حمل‌ونقل را رقم می‌زند.»
او همچنین درباره Walmart Wellness Day اظهار می‌کند: «این ابتکار به افراد اجازه می‌دهد مسئولیت سلامت خود را به شکلی راحت و مقرون‌به‌صرفه بر عهده بگیرند. چنین اقداماتی به ایجاد جوامع سالم‌تر و کاهش شکاف‌های دسترسی به خدمات بهداشتی کمک می‌کند.»
معرفی محصولات جدید آمازون در CES 2025
آمازون در نمایشگاه CES ۲۰۲۵ از محصولات و همکاری‌های جدید خود در بخش‌های خانه هوشمند، سرگرمی، خودروسازی و هوش مصنوعی رونمایی کرد. از مهم‌ترین موارد می‌توان به هشداردهنده‌های هوشمند دود و مونوکسید کربن ساخته شده با همکاری Ring و Kidde اشاره کرد که دارای هشدارهای لحظه‌ای و نظارت ۷/۲۴ هستند.
سرمایه‌گذاری 11 میلیارد دلاری AWS در زیرساخت‌های جورجیا
Amazon Web Services برنامه‌هایی برای سرمایه‌گذاری حداقل 11 میلیارد دلاری در گسترش زیرساخت‌های خود در ایالت جورجیا اعلام کرد. این سرمایه‌گذاری بر روی فناوری‌های محاسبات ابری و هوش مصنوعی متمرکز است و شامل زیرساخت‌های مرتبط با هوش مصنوعی برای پشتیبانی از هوش مصنوعی مولد و مراکز داده میشود.
اعلام تعطیلی برخی فروشگاه‌های والمارت
والمارت به دلیل فروش پایین، تعطیلی تعدادی از فروشگاه‌های خود را اعلام کرد. اگرچه این شرکت با ضرر مالی عمده‌ای مواجه نیست، قصد دارد روی بازارهای سودآورتر تمرکز کند و با استفاده از فناوری، رشد خود را تقویت کند.