رئیس سازمان اداری و استخدامی درباره تحقق دولت هوشمند در کشور گفت که در این مسیر اتفاقات مهمی افتاده و اقدامات و برنامه‌های بسیاری فارغ از اینکه که به کدام دولت مربوط بوده انجام شده و همین اقدامات اکنون مانع اصلی هوشمندسازی دولت است.

علاءالدین رفیع زاده – معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی – در همایش استقرار دولت هوشمند و هوش مصنوعی در نظام اداری اظهار کرد: امیدواریم مسیری که در زمینه دولت هوشمند آغاز می‌کنیم به نتایج خوبی برسد و این جلسه یک جلسه اجرایی و عملیاتی است.

وی افزود: افرادی که در این جلسه حضور دارند به دنبال استقرار دولت هوشمند هستند. در این مسیر اتفاقات مهمی افتاده و اقدامات و برنامه‌های بسیاری فارغ از اینکه که به کدام دولت مربوط بوده انجام شده و همین اقدامات اکنون مانع اصلی هوشمندسازی دولت است.

رفیع زاده گفت: دولت هوشمند با الکترونیک فرق دارد.‌ در ادوار مختلف برای ایجاد زیرساخت‌هایی که در حال حاضر بلااستفاده یا غیر قابل استفاده هستند، رقابت ایجاد کرده‌ایم. مشکل دوم این است که رقابت عجیبی برای ایجاد پایگاه‌های داده و اطلاعات ایجاد شده و هر دستگاهی پایگاه اطلاعات جدایی را با بودجه کلان ایجاد کرده است. ما در این پایگاه‌ها داده‌هایی را داریم که قابل استفاده نیست یا استاندارد لازم را ندارند.

معاون رئیس جمهور گفت: چالش دیگر رقابت بین اپلیکیشن‌ها و برنامه‌های مختلف سازمان‌ها است. در واقع در سازمان‌ها ما سامانه‌ای داریم که یوزرنیم های مختلفی دارد که باید برای استفاده حفظ شود فارغ از اینکه آیا لازم بوده یا نه. این موارد با یکدیگر تعامل ندارند و نمی‌توانند مورد استفاده یکپارچه قرار گیرند و در نهایت مردم لذت استفاده از خدمات هوشمند را نخواهند چشید.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور تشریح کرد: ورودی دولت هوشمند همین داده‌هایی است که مورد استفاده قرار گیرد، اما در حال حاضر غیر قابل استفاده هستند چون ما آسیب‌هایی که گفته شده را با اقدامات جزیره ای رو به رو کرده‌ایم تا در عین حال ارائه خدمات به صورت هوشمند دچار مشکل نشود و کار ادامه یابد. در چندماه گذشته سندی تدوین و تلاش کرده‌ایم این موارد را در سند مذکور در نظر بگیریم.

رفیع زاده در پایان گفت: با تفکر اداری سنتی این نقشه راه محقق نمی‌شود و ما می‌دانیم که با نگاه بخش دولتی نمی‌توان این کار را انجام داد؛ بنابراین در این سند از بخش خصوصی و دانشگاهی کمک گرفته‌ایم. دولت هوشمند زمانی اتفاق می‌افتد که مدیریت صحیح داده داشته باشیم و استفاده از این داده‌ها مستلزم وجود داده‌های تمیز است.

در ادامه این جلسه پژمان امید مقدمی – معاون حکمرانی الکترونیک و هوشمندسازی دولت سازمان اداری و استخدامی کشور – در همایش استقرار دولت هوشمند و هوش مصنوعی در نظام اداری اظهار کرد: این جلسه بابت سند نقشه راه دولت هوشمند تشکیل شده و باید گفت که وضعیت هوشمندسازی و هوش مصنوعی در نظام اداری مطلوب نیست.

وی افزود: وضعیت سهم ابلاغ نقشه راه دولت هوشمند در حوزه داده در دستگاه‌های اجرایی مطلوب نیست و باید دستگاه‌های بالادستی آن را بهبود ببخشند. از اجرای این سند سه هدف و چشم اندار مهم پیگیری می‌شود که عبارت است از استفاده از داده برای تصمیم سازی چراکه ضعف ما این است تصمیم سازی بر اساس داده انجام نمی‌شود. بنابراین هدف ما این است که تصمیم سازی درست باشد.

مقدمی گفت: همچنین یکپارچه سازی حداکثری پرکاربرد فناوری اطلاعات در نظام اداری برای ساده کردن خدمات عمومی و دیگری افزایش مشارکت شهروندان و کسب و کارها در زمینه بلوغ خدمات دولتی و عمومی با ترویج شیوه های فناورانه از دیگر اهداف مهم ما از این سند است.