دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات در یک نشست خبری، نتایج ارزیابی دوره یازدهم پایش کیفیت خدمات الکترونیکی دستگاه‌های اجرایی کشور را اعلام کرد که در تازه‌ترین ارزیابی‌ها، سازمان فناوری اطلاعات، موفق به کسب رتبه نخست در میان ۱۶۸ دستگاه اجرایی شد.

به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، مسعود همدانلو، دبیر اجرایی شورای فناوری اطلاعات، ضمن اعلام خبر راه اندازی سامانه وضعیت پاسخگویی و استعلامات دستگاه‌های اجرایی تا یک ماه آینده برای مشاهده عموم مردم تاکید کرد که بر اساس ارزیابی دوره یازدهم پایش کیفیت خدمات الکترونیکی دستگاه‌های اجرایی کشور، سازمان فناوری اطلاعات ایران با امتیاز 95.89، کمیته امداد امام خمینی (ره) با ۹۲.۷۸ و سازمان تعزیرات حکومتی با ۹۰.۹۹ امتیاز، در ارزیابی‌های دوره یازدهم دارای رتبه‌های اول تا سوم شدند.

همدانلو، بیمه مرکزی ایران، شرکت ارتباطات زیرساخت، وزارت آموزش و پرورش، وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، وزارت نفت، پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران و سازمان بنادر و دریانوردی را حائز رتبه‌های بعدی این ارزیابی اعلام کرد.
وی با بیان اینکه ۳۷ شاخص ارزیابی در ۴ محور در این دوره مورد توجه بوده است، افزود: بر اساس ارزیابی محورهای دولت کاربرمحور، دولت شفاف، دولت یکپارچه و دولت مشارکتی، امتیاز کل این دوره با ارزیابی ۱۶۸ سازمان و نهاد، ۴۷.۱۵ شده است.

رئیس شورای اجرایی فناوری اطلاعات، با اشاره به اینکه از دوره ششم به بعد محورهای ارزیابی از زیرساختی به مدل‌های مفهومی و مردم‌گرا تغییر پیدا کرده است، گفت: هر چه به جلو می‌رویم، بر اساس تغییرات و پیشرفت‌های به دست آمده، شاخص‌ها تغییر می‌کنند و در برخی موارد، شاخص‌های سخت‌گیرانه‌تری در نظر گرفته می‌شود تا ارزیابی‌های دقیق‌تری داشته باشیم.

وی با اشاره به جدول ارزیابی عملکرد کیفیت ارائه خدمات الکترونیکی شده به تفکیک دستگاه‌های اجرایی، افزود: بر اساس این ارزیابی، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با ۷۴.۶۳۹، وزارت علوم، تحقیقات و فناوری با ۶۹.۶۹۹ و وزارت ورزش و جوانان با ۶۷.۳۴ دارای رتبه اول تا سوم این جدول هستند.
همدانلو، سازمان فناوری اطلاعات، کمیته امداد امام خمینی (ره) و سازمان تعزیرات حکومتی را سه دستگاه برتر ارزیابی‌شده از ۱۴۴ دستگاه پرمخاطب اعلام کرد و گفت: بیمه مرکزی ایران، وزارت آموزش و پرورش و وزارت علوم، تحقیقات و فناوری دیگر رتبه‌های این ارزیابی را به دست آورده‌اند.

وی بیشترین رشد دستگاه‌ها نسبت به ارزیابی قبلی را نیز اعلام کرد و افزود: سازمان تبلیغات اسلامی با ۶۸ رتبه، وزارت جهاد کشاورزی با ارتقای ۵۳ رتبه و وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با ۵۱ رتبه، بیشترین رشد را نسبت به ارزیابی دوره قبل داشتند.
دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات با اشاره به انتظاراتی که از نتیجه ارزیابی‌ها وجود دارد، تصریح کرد: الکترونیکی کردن تمام فرایندها و خدمات دارای قابلیت الکترونیکی شدن، کاهش مراجعات مردمی به دستگاه‌های اجرایی، راه‌اندازی پنجره واحد دستگاهی توسط دستگاه‌های اجرایی و ارائه تمامی خدمات از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، برخی از اهدافی است که از ارزیابی‌های دوره‌ای انتظار داریم.

وی، هوشمندسازی دولت، تکمیل پایگاه‌های اطلاعاتی و حذف سامانه‌های موازی در چارچوب برنامه تحول رقومی دستگاه‌ها را دیگر انتظارات موجود از ارزیابی‌ها عنوان کرد.
همدانلو با اشاره به اینکه نتیجه این ارزیابی‌ها در سامانه اطلاع‌رسانی ارزیابی خدمات دولت الکترونیک قابل مشاهده است، گفت: ارزیابی‌های دوره دوازدهم از ۱۸ خردادماه آغاز و در پایان شهریورماه نتایج اعلام می‌شود و امیدواریم بتوانیم هر ۶ ماه این ارزیابی‌ها را داشته باشیم.