با وجود نمایش محدود به اپلیکیشن موبایل تنها برای ۱۰ درصد از کاربران، خلاصه‌های هوش مصنوعی صفحات ویکی‌پدیا با بازخورد منفی بسیاری همراه شده است.

ویکی‌پدیا در هفته‌های اخیر به‌صورت آزمایشی اقدام به نمایش خلاصه‌های نوشته شده با هوش مصنوعی برای برخی صفحات کرده بود؛ اما به‌دلیل نارضایتی‌های گسترده، از ادامه این روند به شکل موقت منصرف شده است.

علت نارضایتی‌ها از خلاصه‌های هوش مصنوعی ویکی‌پدیا چیست؟
ویکی‌پدیا از حدود یک ماه قبل، فرایند نمایش خلاصه‌های نوشته شده توسط هوش مصنوعی را روی اپلیکیشن موبایل خود به‌صورت محدود آغاز کرد. در فاز آزمایشی این قابلیت، تنها برای ۱۰ درصد از کاربران اپلیکیشن موبایل فعال شده بود و روی تمامی صفحات نیز در دسترس قرار نداشت. اکنون به نظر می‌رسد با وجود نمایش بسیار محدود، نارضایتی‌های زیادی پیرامون ویژگی اخیر پدید آمده که درنهایت، مدیران ویکی‌پدیا را نسبت به توقف موقت آن وادار کرده است. بنیاد ویکی‌مدیا هم یک روز پس از تصمیم مذکور، از اتخاذ تصمیم مشابه خبر داده است.

در بیانیه‌ای که توسط بنیاد ویکی‌مدیا منتشر شده است، ویراستاران نسبت به عواقب ناخوشایند استفاده از هوش مصنوعی در صفحات ویکی‌پدیا هشدار داده‌اند. از نظر آنها، این تصمیم تنها به‌دلیل استفاده گوگل از قابلیت خلاصه‌نویسی با هوش مصنوعی اتخاذ شده است و دلایل چندان محکمی پشت آن وجود ندارد. آنها اشاره دارند که بهره‌گیری از سیستم‌های نگارش خودکار چه در نسخه وب و چه در اپلیکیشن موبایل، می‌تواند آسیب جدی به تجربه خوانندگان وارد کند و در سوی دیگر، اعتبار محتوای ویکی‌پدیا را زیر سؤال ببرد.

سخنگوی بنیاد ویکی‌مدیا پیرامون مسئله اخیر اظهار داشته که توقف نمایش خلاصه‌های نوشته شده با هوش مصنوعی، به‌دلیل نظرات منفی کاربران و ویراستاران بوده است. او اشاره دارد که این بنیاد در طی فاز آزمایشی، طیف وسیعی از بازخوردها را دریافت کرده است و با استفاده از همین نظرات، مسیر آتی خود را اصلاح خواهد کرد. وی همچنین از خوانندگان ویکی‌پدیا خواسته است تا بازخوردهای بیشتری را برای بهبود تجربه کاربری این پلتفرم به ثبت برسانند.

ویکی‌پدیا در ابتدا اعلام کرده بود که به‌دلیل نیاز بعضی از خوانندگان به نسخه‌ای ساده و خلاصه شده از محتوای صفحات، اقدام به استفاده از هوش مصنوعی در این جهت می‌کند. اکنون به نظر می‌رسد که مدیران بنیاد ویکی‌مدیا باید راهکارهای دیگری را برای پاسخ به این نیاز امتحان کنند. شایان‌ذکر است که توقف نمایش خلاصه‌های هوش مصنوعی تنها به شکل موقت انجام گرفته است و همچنان احتمال استفاده از ابزارهای مبتنی‌بر هوش مصنوعی در صفحات ویکی‌پدیا وجود دارد. مدیران ویکی‌مدیا وعده داده‌اند که پیش از ایجاد تغییرات آتی، مشورت بیشتری با ویراستاران انجام خواهند داد و پس از تأیید آنها، اقدام به بکارگیری ابزارهای هوشمند جهت تولید محتوا می‌کنند.