بسیاری از کسب‌وکارها خدمات خود را بر بستر موقعیت‌یابی جغرافیایی ارائه می‌دهند، اما در شرایط بحرانی، دستیابی دقیق به موقعیت مکانی از طریق GPS با اختلال جدی مواجه می‌شود یا عملاً غیرممکن است؛ موضوعی که در مواقع جنگی یا بحران‌های امنیتی شدت می‌گیرد و آثار آن به‌طور مستقیم بر عملکرد سرویس‌های آنلاین وابسته به مکان‌یابی تأثیر می‌گذارد. در این شرایط چه راهکاری مقابلمان است؟

پس از حمله تجاوزکارانه اسرائیل به ایران در ۲۳ خرداد، اختلال در سیستم موقعیت‌یابی جهانی به‌ویژه کاربران و رانندگان تاکسی‌های اینترنتی را درگیر کرده است. جابه‌جایی نادرست موقعیت‌ها، افزایش لغو سفرها و سردرگمی مسافران و رانندگان، از جمله پیامدهای این اختلال به شمار می‌رود.

مدیرعامل نشان پیش‌تر در گفت‌وگویی با پیوست یادآور شده بود که در سطح جهانی، اختلال در سرویس‌های GPS در شرایط بحرانی و امنیتی پدیده‌ای رایج است. بنابراین، کسب‌وکارهایی که به سرویس‌های مکانی وابسته‌اند باید برای چنین اختلال‌هایی آمادگی داشته باشند.

در شرایط فعلی که بسیاری از رانندگان تاکسی‌های اینترنتی به مسیریاب‌ها وابسته‌اند و بدون آن‌ها مسیر را نمی‌یابند، آگاهی از راهکارهای عملی برای کاهش مشکلاتی مانند جابه‌جایی موقعیت‌ها یا افزایش لغو سفرها، هم برای مسافران و هم برای رانندگان ضروری است.

راهکارهای پیشنهادی برای مسافران
در وهله اول و بلافاصله پس از اینکه درخواست سفر شما توسط رانندگان تایید شد، با راننده تماس بگیرید و موقعیت دقیق خود را توضیح دهید چون ممکن است با جابجایی لوکیشن راننده استرس بگیرد و به سرعت سفر شما را کنسل کند.

اگر در زمانی که آدرس می‌دهید به خوبی به منطقه شناخت ندارید، از نشانه‌های محلی مانند مغازه‌ها یا ساختمان‌های معروف استفاده کنید.

راننده هم می‌تواند مثل شما به خوبی به منطقه تسلط نداشته باشد، پس ضمن حفظ آرامش و خونسردی، با درک متقابل به راننده نیز فرصت بیشتری بدهید. مسلما به نفع مسافران هم نیست که سفرشان کنسل شود.

آدرس دقیق خود را به صورت متن در چت برنامه وارد کنید.

اگر فیلترشکن شما وصل نمی‌شود از طریق پیام‌رسان‌های داخلی در صورتی که لوکیشن شما را دقیق شناسایی می‌کنند، موقعیت خود را با راننده به اشتراک بگذارید.

در میدان‌ها، ایستگاه‌های مترو یا مراکز شناخته شده توقف کنید تا راننده راحت‌تر شما را پیدا کند.

به عنوان کاربر نیز مسیریاب‌های استاندارد ایرانی مثل بلد و نشان را دانلود کرده و نقشه آفلاین شهرهایی که در آنها رفت و آمد دارید را فعال کنید تا در صورت قطعی GPS، مسیرها را از دست ندهید.

اگر راننده به دلیل مشکل GPS سفر را لغو کرد و مشکل جابه‌جایی لوکیشن اجازه نداد که بتوانید به راحتی تاکسی اینترنتی بگیرید. از طریق تماس تلفنی با تاکسی اینترنتی خود اقدام به رزرو کنید. اسنپ و تپسی هر دو امکان رزرو تلفنی را دارند.

توصیه‌هایی برای رانندگان
برای مواقعی که فیلترشکن‌ها کار نمی‌کنند، پیام‌رسان‌های داخلی را برای ارسال موقعیت خود به مسافر استفاده کنید و تنها به داشتن یک برنامه بسنده نکنید. مثلا همزمان هم نشان، هم بلد و هم Waze را نصب کنید.

در صورت جابه‌جایی لوکیشن، قبل از اینکه سفر را لغو کنید از مسافر بخواهید آدرس خود را تلفنی توضیح دهد.

مسافران هم ممکن است مثل شما قادر به شناخت دقیق از موقعیت خود بدون مسیریاب‌ها نباشند برای اینکه یکدیگر را راحت پیدا کنید، اگر در آن اطراف مراکز شناخته شده و ساختمان‌های معروفی وجود دارد از اسامی آنها استفاده کنید.