مایکروسافت، «گوگل کروم»(Google Chrome) را از طریق قابلیت «تامین امنیت خانواده»(Family Safety) مسدود کرد.

قابلیت نظارت والدین در مایکروسافت بیش از دو هفته است که باعث ایجاد مشکل برای مرورگر «کروم» شده است. قابلیت «تامین امنیت خانواده» در اوایل این ماه در مایکروسافت که عمدتاً توسط والدین و مدارس به عنوان مجموعه‌ای از کنترل‌ها و فیلترهای والدین برای کودکان استفاده می‌شود، شروع به مسدود کردن تصادفی مرورگر «گوگل کروم» در ویندوز کرد. برخی از کاربران این مرورگر متوجه شدند که این ویژگی به طور مداوم بسته می‌شود یا باز نمی‌شود.

به نقل از ورج، مایکروسافت یک خطا در نرم‌افزار «تامین امنیت خانواده» ایجاد کرده است که مرورگر «کروم» را هدف قرار می‌دهد و از کار کردن آن در ویندوز جلوگیری می‌کند.

«الن تی»(Ellen T)، مدیر پشتیبانی کروم می‌گوید: تیم ما این گزارش‌ها را بررسی کرده و علت این رفتار را مشخص کرده است. «کروم» برای برخی کاربران نمی‌تواند زمانی که نرم‌افزار «تامین امنیت خانواده» در مایکروسافت فعال است، اجرا شود.

به نظر می‌رسد سایر مرورگرها مانند فایرفاکس یا اپرا تحت تأثیر قرار نگرفته‌اند و برخی کاربران حتی متوجه شده‌اند که تغییر نام این مرورگر به «Chrome.exe» یا «Chrome۱.exe» این مشکل را حل می‌کند.

مدارس یا والدینی که نرم‌افزار «تامین امنیت خانواده» را به عنوان بخشی از اشتراک «مایکروسافت ۳۶۵» فعال کرده‌اند، می‌توانند با غیر فعال کردن تنظیمات فیلتر کردن وب‌سایت‌های نامناسب در این نرم‌افزار، «کروم» را دوباره فعال کنند، اما این کار باعث می‌شود کودکان بتوانند به هر وب‌سایتی دسترسی داشته باشند.

هنوز مشخص نیست که مایکروسافت چه زمانی این مشکل را برطرف خواهد کرد. یکی از مهندسان «پروژه کرومیوم»(Chromium) نوشت: ما چیزی از مایکروسافت در مورد ارائه یک راه‌حل نشنیده‌ایم. آنها به کاربرانی که با آنها تماس می‌گیرند، راهنمایی‌هایی برای راه‌اندازی مجدد «کروم» ارائه کرده‌اند، اما من فکر نمی‌کنم این تأثیر زیادی داشته باشد.

مایکروسافت کارهای عجیبی در ویندوز انجام می‌دهد تا مردم را در استفاده از «کروم» منصرف کند. این خطا در نرم‌افزار «تامین امنیت خانواده» احتمالاً بی‌ضرر است. با این وجود مایکروسافت از اعلان‌ها، پاسخ‌های جعلی «هوش مصنوعی»(AI) و حتی یک نظرسنجی تزریق شده در صفحه دانلود مرورگر «کروم» استفاده کرده است تا سعی کند مردم را به استفاده از مرورگر خود، یعنی مرورگر «اج»(Edge) ترغیب کند.