حذف هزاران شغل در بخش فناوری اطلاعات هند، سوالاتی را درباره علت اصلی این اقدام برانگیخته و نگاه‌ها را به سمت هوش مصنوعی به عنوان عامل اصلی تغییردهنده مشاغل در این صنعت، چرخانده است.

شرکت خدمات مشاوره تاتا (تی سی اس) که بزرگترین کارفرمای بخش خصوصی در هند است و بیش از نیم میلیون کارمند فناوری اطلاعات دارد، ماه گذشته اعلام کرد بیش از ۱۲ هزار شغل را که اکثرا از سطوح مدیریت میانی و ارشد هستند و دو درصد از کارکنان جهانی این شرکت را تشکیل می‌دهند، حذف خواهد کرد.

کی کریتی‌واسان، مدیرعامل این شرکت، این اقدام را به جای هوش مصنوعی، به بکارگیری محدود فرصت‌ها و عدم تطابق مهارت نسبت داد. اما این اظهارات، نگرانی رو به رشد در هند را آرام نکرد، زیرا بسیاری از افراد، این اخراج‌ها را نشانه‌ای از تغییرات گسترده‌ای می‌بینند که در بخش فناوری اطلاعات در جریان بوده و با نفوذ رو به رشد هوش مصنوعی، تشدید شده است.

شرکت خدمات مشاوره تاتا و همتایانش برای تولید خدمات نرم افزاری، مدت‌ها به نیروی کار عظیم کم‌هزینه و ماهر هند متکی بودند، اما این مدل اکنون تحت فشار قرار گرفته است زیرا هوش مصنوعی، وظایف تکرار شونده را اتومات خواهد کرد و مشتریان جهانی خواستار سطح بالاتری از نوآوری هستند.

بخش فناوری اطلاعات هند، یکی از بخش‌های پرتقاضا در میان فارغ التحصیلان مهندسی بوده و کندی آن، پیامدهای گسترده‌ای بر کل اقتصاد کشور خواهد گذاشت. طبق گزارش رسانه‌های محلی، هند، سالانه، بیش از ۱.۵ میلیون فارغ التحصیل مهندسی تحویل می‌دهد. این بخش حدود ۷.۵ درصد در تولید ناخالص داخلی هند در سال مالی ۲۰۲۳، مشارکت داشت.

سونال وارما، اقتصاددان ارشد هند و آسیا در موسسه نومورا گفت: استفاده از هوش مصنوعی، چالش بزرگی برای هند است و مشاغل معمولی حذف شده و مشاغل میان رده، متحول می‌شوند. این امر، چالش‌هایی را برای اشتغالزایی برای هند ایجاد می‌کند، زیرا این کشور به تولید سالانه هشت میلیون شغل نیاز دارد.

دهلی‌نو تلاش کردن است رشد را در صنایع تولیدی نیازمند نیروی کار مانند الکترونیک، منسوجات و اسباب بازی تحریک کند، اما اخراج‌ها به وخامت بازار کار افزوده و نرخ بیکاری را از ۶.۹ درصد در ماه مه، به ۷.۱ درصد در ژوئن افزایش داده است. نرخ بیکاری گروه سنی ۱۵ تا ۲۹ سال در مناطق شهری هم در مدت مذکور، از ۱۷.۹ درصد به حدود ۱۹ درصد رسیده است.

بر اساس گزارش شبکه سی‌ان‌بی‌سی، اقتصاددانان از دهلی‌نو خواسته‌اند اقداماتش برای ارتقای مهارت نیروی کار و کاهش شکاف مهارت را تسریع کند تا ریسک حذف مشاغل کمتر شود. از هر پنج جوان در هند، یک نفر در برنامه مهارت هوش مصنوعی که با حمایت گوگل و بانک توسعه آسیایی برگزار شده، شرکت کرده است. دولت هند هم یک برنامه کارآموزی برای جوانان ماهر با تجربه کار واقعی، راه اندازی کرده است.