میلی: محدودیت برداشت طلا از بانک، روند تسویه کاربران را با مشکل مواجه کرده است
«میلی»، پلتفرم خریدوفروش آنلاین طلا، اعلام کرده است که ۱۰۰ درصد طلای خریداری‌شده از سوی مشتریان این پلتفرم در خزانه بانک کارگشایی موجود است اما حالا به دستور «کارگروه اقدام مشترک» بیش از ۲۰ کیلو در هر نوبت برای تسویه کاربران به این پلتفرم تحویل داده نمی‌شود و همین عوامل به زیان‌های غیرقابل‌جبرانی را برای پلتفرم‌ها ایجاد کرده است.
میلی در نامه‌ای که به رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی نوشته اعلام کرده است: با هدف حفظ امنیت سرمایه کاربران صد درصد طلای خریداری شده توسط مشتریان پلتفرم میلی هم اکنون در خزانه بانک کارگشایی نگهداری میشود. با وجود این محدودیت سقف برداشت ۲۰ کیلوگرم در هر پارت که از سوی کارگروه اقدام مشترک اعمال شده و عدم تحویل طلا توسط بانک کارگشایی باعث کندی فرآیند تسویه و تحویل به کاربران شده و صف های طولانی و نارضایتی و همچنین ضرر و زبان غیر قابل جبران ایجاد کرده است.
این محدودیت با وجود موجودی کافی طلا، عملاً مانع پاسخ گویی به موقع به درخواست های کاربران شده و تبعات آن در فضای اعتماد عمومی قابل توجه است. لذا با توجه به شرایط موجود و به منظور تسریع در انجام تعهدات بازگرداندن اعتماد عمومی و جلوگیری از ایجاد آسیب‌های بیشتر به بازار رسمی طلا و اقتصاد دیجیتال کشور، خواهشمند است دستور فرمایید سقف برداشت طلا از خزانه بانک کارگشایی برای این پلتفرم از ۲۰ کیلوگرم به ۱۰۰ کیلوگرم در هر پارت افزایش یابد.
شایان ذکر است پلیس فتا به عنوان ناظر قانونی از ابتدا در جریان کامل فرآیندهای تسویه بوده و یلتفرم میلی آمادگی نظارت مستقیم بر تمامی مراحل برداشت و تحویل را دارد.