وزیر ارتباطات: ملاک ارزیابی عملکرد مطلوب، نظر مردم است
در جلسه نظارتی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، وزیر ارتباطات با اشاره به اینکه مردم بهترین قضاوت کنندگان عملکرد دولت هستند، بر ارایه آمار شفاف و درست در ارایه گزارش عملکرد و اقدامات انجام شده تأکید کرد.
به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، صبح امروز (پنجشنبه، ۱۳ شهریور ماه ۱۴۰۴) جلسه نظارتی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با حضور سید ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات؛ و جمعی از معاونان ستادی برگزار شد.
وزیر ارتباطات در این جلسه با اشاره به اینکه فلسفه وجودی جلسات پنج شنبه های نظارتی، نقد و ارایه نظر با رویکرد نقادانه است، گفت: اقدامات، تلاش ها و فعالیت های مجموعه رگولاتوری زمانی موثر است که مردم آن را لمس و اثر مثبت آن را در زندگی روزمره خود حس کنند و اگر چنین حسی وجود نداشته باشد به معنی آن است که در فرایند اقدام های انجام شده اشکالی وجود دارد که بایستی بررسی و بازنگری شود.
وی افزود: در پی جنگ و شرایط پس از آن و اختلال های فرکانسی، کیفیت سرویس های تلفن همراه و اینترنت سیار تحت تاثیر قرار گرفته است. بر همین اساس در شرایط فعلی، اهمیت توسعه ارتباطات ثابت مبتنی بر فیبر نوری بیش از پیش است و بایستی اجرای آن بصورت جدیتر پیگیری شود.
هاشمی با تاکید بر پاسخگویی درست و دقیق به شکایات کاربران تصریح کرد: در حال حاضر ظرفیت خوبی برای پاسخگویی رگولاتوری در شبکه های اجتماعی ایجاد شده است اما این موضوع بایستی با ایجاد داشبورد عمومی و ارایه وضعیت کیفیت شبکه به صورت شفاف تقویت شود و تمامی دست اندارکاران ارایه سرویس به مردم در مقابل عملکرد خود پاسخگو باشند.
وزیر ارتباطات اظهار کرد: با پیشرفت فناوری و تغییر آن بایستی تنظیم گری در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات بصورت متمرکز انجام شده و در این مسیر از تجربه سایر کشورها نیز استفاده شود.
در ابتدای این جلسه، حمید فتاحی، قائممقام وزیر در امور ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی؛ گزارشی از برنامهها، پروژههای در دست اجرا از جمله توسعه فیبر نوری با رویکرد اتصال کاربران، بازآرایی نامبرینگ، ساماندهی کدهای خدماتی، رگولاتوری حوزه IT ، تدوین مقرات مرتبط با اپراتور هوش مصنوعی و اینترنت اشیا ارائه کرد.
وی همچنین به پیگیری موضوع کیفیت شبکه در قالب برگزاری جلسات منظم “کارگروه ویژه کیفیت شبکه”، احصای چالش های این حوزه و برنامه ریزی برای رفع آن در قالب اقدامات درون سازمانی و برون سازمانی اشاره کرد.
در این جلسه که با هدف ارزیابی دقیقتر برنامهها و اقدامات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برگزار شد، معاونان ستادی و کارشناسان تخصصی وزارت ارتباطات نیز بهصورت مستند، نظرات و پرسشهای خود را مطرح کردند و پیشنهادهایی برای ارتقاء عملکرد این مجموعه ارائه دادند.
سلسله نشستهای «پنجشنبههای نظارتی» بهصورت مستمر هر هفته برگزار میشود و طی آن، عملکرد مجموعههای مختلف وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با حضور سید ستار هاشمی و تیم تخصصی او مورد بررسی کارشناسی قرار میگیرد.