قابلیت Recovery Contacts به کاربران اجازه می‌دهد تا هویت خود را از طریق خانواده یا دوستانشان تأیید کنند.

گوگل برای کاربرانی که به‌دلیل گم‌شدن گوشی، فراموشی رم ز‌عبور یا حملات سایبری از حساب جیمیل خود خارج شده‌اند، روش‌های جدیدی برای ورود و بازیابی دسترسی معرفی کرده است.

طبق گزارش‌ها، این اقدام در پی افزایش چشمگیر حملات دیجیتالی و ظهور تهدید خطرناکی به‌نام Pixnapping انجام شده است؛ حمله‌ای که می‌تواند در کمتر از 30 ثانیه کد احراز هویت دومرحله‌ای (2FA) کاربران را سرقت کند. گوگل با رفع این آسیب‌پذیری و معرفی قابلیت‌های جدید امنیتی، تلاش دارد روند ورود به حساب‌های قفل‌شده را ساده‌تر و امن‌تر کند.

روش‌های جدید گوگل برای ورود به جیمیل
بر‌اساس داده‌های رسمی گوگل، میزان حملات به اپلیکیشن‌های این شرکت، از جمله جیمیل، در یک سال گذشته بیش از 84 درصد افزایش یافته است. بخش عمده این حملات ازطریق ایمیل‌های جعلی و فیشینگ انجام می‌شود که هدف آنها سرقت رمز‌ عبور کاربران است. در چنین شرایطی، ابزار Account Recovery می‌تواند مفید باشد، اما به‌گفته کارشناسان گوگل، همیشه پاسخ‌گو نیست. «کلر فورست» و «سریرام کارا» از گوگل توضیح داده‌اند که بازیابی حساب با کد موقت پیامکی در صورتی که شماره بازیابی قدیمی باشد یا گوشی کاربر در دسترس نباشد، کارایی نخواهد داشت و دسترسی به حساب همچنان می‌تواند غیرممکن باشد.

به‌همین‌منظور، گوگل قابلیتی تازه به‌نام Recovery Contacts را طراحی کرده است که به کاربران اجازه می‌دهد چند نفر از نزدیکان، دوستان یا افراد قابل‌اعتماد خود را برای بازیابی دسترسی به حساب انتخاب کنند. این قابلیت به‌عنوان روشی امن و ساده برای مواقعی درنظر گرفته شده که سایر گزینه‌های بازیابی در دسترس نیستند. کاربران باید این گزینه را پیش از وقوع مشکل فعال کنند.

برای انجام این کار، کاربران باید به آدرس myaccount.google.com/security مراجعه کرده و در بخش Security گزینه Recovery Contacts را انتخاب کنند. پس از تأیید هویت، می‌توانند تا 10 نفر از مخاطبان قابل‌اعتماد خود را اضافه کنند. سپس در صورتی که کاربر رمز عبور خود را فراموش کند، دستگاه مجهز به Passkey را از دست بدهد یا به هر شکلی نتواند وارد حسابش شود، می‌تواند از این حساب‌ها کمک بگیرد تا هویتش را نزد گوگل احراز کنند.

در کنار این قابلیت، گوگل همچنین روش جدیدی با عنوان Sign in with Mobile Number معرفی کرده است. با این ویژگی، کاربران اندروید می‌توانند تنها با واردکردن شماره موبایل خود وارد حساب شوند. سیستم پس از شناسایی حساب‌های مرتبط با شماره وارد‌شده، از کاربر می‌خواهد حساب موردنظر را انتخاب کرده و رمز قفل صفحه گوشی را وارد کند. به این ترتیب، حتی بدون واردکردن رمز‌عبور نیز امکان ورود امن به حساب کاربری فراهم می‌شود. این روش تازه، گامی مهم در مسیر افزایش امنیت و دسترسی آسان‌تر کاربران به خدمات گوگل به‌شمار می‌رود.