شورای رقابت با صدور رای نهایی در پرونده شکایت ازکی‌وام، اسنپ‌پی را به دلیل اعمال رویه‌های ضدرقابتی محکوم کرد و این شرکت را ملزم به توقف رفتارهای محدودکننده رقابت و اصلاح قراردادهای خود با فروشگاه‌های همکار کرد.

سال ۱۴۰۳ ازکی‌وام به دلیل انحصار طلبی اسنپ‌پی، به شورای رقابت شکایت کرد. آنها انحصار طلبی اسنپ‌پی را به دو شکل مستقیم و تخفیف‌های جریمه محور را رویه انحصارگرایانه‌ای دانستند که امکان توسعه را از آنها گرفته است.

اردیبهشت ۱۴۰۴ شورای رقابت ضمن ختم جلسات رسیدگی اسنپ‌پی را محکوم کرد و طبق این رای اسنپ پی ملزم به توقف رویه‌های ضدر رقابتی شد. اسنپ‌پی پس از رای شورای رقابت درخواست تجدیدنظر داد و در بیانیه‌ای اعلام کرد رای شورای رقابت با واقعیت‌های بازار همخوانی ندارد.

حالا در بهمن ۱۴۰۴ شورای رقابت پس از بررسی‌های کارشناسی و طی مراحل رسیدگی، رای قطعی خود را در خصوص شکایت شرکت افرا سرمایه دیجیتال (ازکی‌وام) علیه شرکت اسنپ‌پی صادر کرده است.

بر اساس این حکم، برخی شروط و سازوکارهای قراردادی اسنپ‌پی مصداق اخلال در رقابت تشخیص داده شده و ادامه اجرای آن‌ها ممنوع اعلام شده است. شورای رقابت این شرکت را موظف کرده است رویه‌هایی را که به محدود شدن امکان همکاری پذیرندگان با سایر ارائه‌دهندگان خدمات اعتباری منجر می‌شود، متوقف کرده و مفاد قراردادهای مرتبط را اصلاح کند.

در رای صادر شده تاکید شده است که هرگونه الزام پذیرندگان به انعقاد قراردادهای انحصاری یا اختصاصی با اسنپ‌پی ممنوع بوده و کسب‌وکارهای طرف قرارداد با این شرکت از این پس می‌توانند بدون محدودیت با سایر بازیگران بازار خدمات اعتباری همکاری کنند. شورای رقابت این‌گونه الزامات قراردادی را مغایر اصول رقابت تشخیص داده و بر حذف کامل آن‌ها تاکید کرده است.

این پرونده پیش‌تر نیز با رای اولیه همراه شده بود، اما پس از درخواست تجدیدنظر، در نهایت هیات مربوطه رای نهایی را صادر کرد.