زاکربرگ: اعمال محدودیتهای سنی اینستاگرام «دشوار» است
مارک زاکربرگ در جریان محاکمهای مهم در مورد اعتیاد به شبکههای اجتماعی، شهادت داد که اعمال محدودیتهای سنی اینستاگرام «بسیار دشوار» است و نقش کاربران نوجوان را در کسب و کار این شرکت کماهمیت جلوه داد.
مدیرعامل غول شبکه اجتماعی «متا پلتفرمز»، روز چهارشنبه در جایگاه شهود در مورد تلاشهای این شرکت برای جذب و مشارکت نوجوانان و اینکه آیا حسابهای متعلق به کودکان زیر ۱۳ سال را با وجود قوانینی که آنها را از استفاده از این برنامه منع میکند، به طور کافی کنترل میکند، به شدت تحت پرسش قرار گرفت.
زاکربرگ گفت که «متا» برخی «ابزارهای پیشگیرانه» را برای شناسایی و حذف حسابهای مورد استفاده کودکان زیر ۱۳ سال معرفی کرده است، اما آن را یک مشکل «چالشبرانگیز» خواند. او به هیئت منصفه در دادگاه عالی لسآنجلس گفت: «گروهی از افراد که احتمالا تعداد قابل توجهیه هستند، در مورد سن خود دروغ میگویند.»
بنیانگذار فیس بوک، پنجمین فرد ثروتمند جهان، دومین مدیر اجرایی بود که در جریان محاکمهای که از ۹ فوریه آغاز شد، شهادت داد. این محاکمه بر روی کیلی جی. ام.، زنی ۲۰ ساله که اینستاگرام شرکت «متا» و یوتیوب گوگل را عامل سالها مشکلات سلامت روان خود میداند، متمرکز است. او تقریبا شش ساعت به سوالات وکلا پاسخ داد و انتظار نمیرود دوباره به جایگاه بازگردد.
این محاکمه که انتظار میرود تا پایان مارس ادامه یابد، به عنوان آزمونی حیاتی برای هزاران دعوی دیگر خواهد بود که نه تنها «متا» و گوگل، بلکه تیکتاک و اسنپ را نیز هدف قرار میدهد. دو شرکت اخیر در پرونده فعلی شرکت نمیکنند زیرا اندکی قبل از محاکمه، با وکلای زن در مرکز حقوقی قربانیان شبکههای اجتماعی مستقر در سیاتل، به توافق محرمانهای دست یافتند.
در حالی که چهار غول شبکه اجتماعی هرگونه تخلف را انکار کرده و ادعا میکنند که محافظهای محکمی برای کاربران جوان نصب کردهاند، در صورت رای منفی هیئت منصفه در محاکمات اولیه، با میلیاردها دلار پرداخت خسارت احتمالی مواجه میشوند.
زاکربرگ در پاسخ به سوال وکیل «متا»، شهادت داد که اگرچه درست است که این شرکت میخواهد نوجوانان از خدماتش استفاده کنند، اما این گروه، منبع درآمد معناداری نیست. او گفت نوجوانان فقط یک درصد از درآمد شرکت را تشکیل میدهند. «متا» تقریبا تمام درآمد خود را از تبلیغات به دست میآورد.
«متا» مدتهاست استدلال میکند که تایید سن باید قبل از دانلود یک برنامه توسط کاربر انجام شود؛ به این معنی که اپل و گوگل که سیستم عاملهای موبایل و فروشگاههای اپلیکیشن اصلی جهان را کنترل میکنند، باید مسئول تعیین سن برای برخی از تجربیات باشند.
بر اساس گزارش بلومبرگ، سالهاست که «متا» به دلیل ادعای عدم محافظت از جوانان در فضای آنلاین مورد انتقاد قرار گرفته است. اسناد داخلی این شرکت که در سال ۲۰۲۱ منتشر شد، نشان میدهد که کارمندانش از تاثیرات منفی اینستاگرام بر نوجوانان، به ویژه دختران، آگاه بودهاند.