گارتنر ابزار پژوهشی جدیدی در حوزه بازاریابی دیجیتال معرفی کرد
شرکت گارتنر ابزار پژوهشی جدیدی با نام «نقشه گذرگاههای بازاریابی دیجیتال» را عرضه کرده است که مدیران بازاریابی کسب و کارها با استفاده از آن میتوانند بینش جامعی نسبت به حوزه کاری خود داشته باشد.
به گزارش وبسایت businesswire، شرکت گارتنر اعلام کرده است ابزار جدیدی به نام نقشه گذرگاههای بازاریابی دیجیتال ابداع کرده است که کسب و کارها به کمک آن میتوانند راهبردها و راهکارهای مورد نیاز خود در حوزه بازاریابی دیجیتال را تدوین کنند و عملیات و طرحهای خود در این زمینه را نیز ارتقا دهند. گارتنر گفته است ظهور بازاریابی دیجیتال به ایجاد چشمانداز متشتتی از واژگان، فناوریها و عرضهکنندگان انجامیده است و این ابزار جدید نیز واکنشی در مقابل این چشم انداز متشتت و آشفته است.
شرکت گارتنر پیش از این دو ابزار پژوهشی ویژه با نام «چرخه هیاهو» و «مربع جادویی» ابداع کرده بود و به کمک آنها وضعیت حاکم بر هر بازار را بررسی و چشماندازهای آتی آن را پیشبینی میکرد. اما نقشه گذرگاههای بازاریابی دیجیتال با هدف تحلیل چشمانداز حاکم بر حوزه بازاریابی دیجیتال طراحی شده است.
براساس این گزارش، نقشه گذرگاههای بازاریابی دیجیتال دارای سه بخش اصلی با نام «ناحیهها»، «مسیرها» و «ایستگاهها» است. منظور از ناحیهها مجموعهای از قابلیتهایی است که در هر حوزه وجود دارد. مثلاً اگر کسی بخواهد کمپین تبلیغاتی یک کسب و کار را مدیریت کند، با بررسی این ناحیهها میتواند به فهرستی از قابلیتهایی که در این زمینه وجود دارد، دست یابد و مثلاً درمییابد که در حوزه مورد نظر خود از چه فناوریهایی باید استفاده کند.
مسیرها نیز معرف خطوطی است که این ناحیهها را به هم پیوند میزند. مدیران بازاریابی با بررسی مسیرها بر روی این نقشه میتوانند ابزارها و فناوریهایی را که ناحیههای مختلف را به هم متصل میکند و دست اندرکاران حوزههای مختلف میتوانند از آن به صورت مشترک استفاده کنند، شناسایی کنند. ایستگاهها نیز در این نقشه به معنای نوع دقیق فناوریهایی است که برای هر حوزه مناسب تشخیص داده شده است. این ایستگاهها که با دایرههای رنگی مشخص شده است، به صورت دقیق ابزارهایی مثل هوشمندی تجاری، همراه و غیره را معرفی میکنند.