رگولاتوری: اضافه دریافت آوای انتظار به مشترکین بازگردانده میشود
معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از ارائه گزارش تخلف 2 اپراتور تلفن همراه به سازمان تعزیرات حکومتی مبنی بر اضافه دریافت از مشترکان بابت سرویس " آهنگ پیشواز" خبر داد.
حسن رضوانی در گفتگو با مهر، با بیان اینکه نرخ سرویس آهنگ پیشواز و آوای انتظار که از سوی اپراتورهای ایرانسل و همراه اول عرضه می شود، براساس مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات از مهرماه سال گذشته 300 تومان تعیین شده است، اظهار داشت: این درحالی است که اپراتور دوم – ایرانسل- این مصوبه را 4 ماه بعد از ابلاغ و همراه اول 9 ماه بعد از ابلاغ اجرایی کرده است.
وی با بیان اینکه اپراتور همراه اول و ایرانسل در این بازه زمانی از مشترکان به ازای فعال شدن آهنگ پیشواز مبلغ 500 تومان به جای 300 تومان دریافت کرده اند، ادامه داد: این اضافه دریافتها باید به مشترکان بازگردانده شود.
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری، مبلغ اضافه دریافت از مشترکان همراه اول را 8 میلیارد تومان و ایرانسل را 5 تا 6 میلیارد تومان عنوان کرد و گفت: براساس نامه و دستور سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی این مبالغ باید به مشترکان برگردانده شود.
رضوانی افزود: در این رابطه طی مذاکرات صورت گرفته با اپراتور ایرانسل، این اپراتور متعهد شده است که این مبلغ را باز گرداند و اپراتور همراه اول نیز تاکنون تضمینی در این زمینه ارائه نکرده است.
وی تصریح کرد: گزارش این تخلف به سازمان تعزیرات حکومتی ارسال شده است.