استفاده از سیستمهای فروش فروشگاهی همراه در پنج سال آینده سه برابر میشود
برآوردهای یک شرکت پژوهشی نشان میدهد در پنج سال آینده تعداد فروشگاههایی که از سیستمهای فروش فروشگاهی همراه (Mobile PoS) استفاده میکنند، به بیش از سه برابر افزایش خواهد یافت.
به گزارش وبسایت businessnewsdaily، شرکت اینفوگروپ که پژوهشهایی را در حوزه بازاریابی انجام میدهد، پیشبینی کرده است تعداد فروشگاههایی که در پنج سال آینده از سیستمهای فروش فروشگاهی همراه استفاده میکنند سه برابر خواهد شد. برآوردهای این شرکت نشان میدهد در حال حاضر حدود ۲۶ درصد از فروشگاههایی که در این مطالعه شرکت کردهاند، از سیستمهای فروش فروشگاهی همراه استفاده میکنند.
پژوهشگران شرکت اینفوگروپ در این مطالعه با ۱۰۰ نفر از مدیران فروشگاهها و خردهفروشیها مصاحبهکردهاند. بیش از نیمی از پاسخگویان گفتهاند قصد دارند تا سال ۲۰۱۸ از این فناوری استفاده کنند. فقط ۲۳ درصد از آن‌ها گفتهاند علاقهای به استفاده از راهکارهای فروش فروشگاهی همراه ندارند.
سیستمهای فروش فروشگاهی همراه دارای قابلیتهای ویژهای برای شناسایی جریان حاکم بر فهرست موجودی انبار و رفتار‌ها و عادات مشتریان است، اما پژوهشگران دریافتهاند که بخش زیادی از فروشگاهها قادر به سرمایهگذاری بر روی این قابلیتها نیستند.
دون پاتریک، رئیس بخش راهکارهای بازاریابی هدفمند شرکت اینفو گروپ درباره اهمیت سیستمهای فروش فروشگاههای همراه گفته است: استفاده از سیستمهای فروش فروشگاهی همراه روش فوقالعادهای برای جمعآوری اطلاعات ارزشمند مربوط به مشتریان است، اما نظرسنجی ما نشان داده است که فروشندگان فقط با دادههایی که هماکنون در اختیار دارند، دست به گریبان هستند. وی به فروشندگان توصیه کرده است برای به حداکثر رساندن بازگشت سرمایه و ارتقای تجربه مشتری خود باید در زمینه استفاده از راهکارهای تحلیلی نیز سرمایهگذاری کنند.