کسب و کار‌ها راهبرد مشخصی در زمینه استفاده از ابزارهای همراه ندارند
پژوهشی که با همکاری شرکت آی‌بی‌ام و موسسه آکسفورد اکونومیک انجام شده است نشان میدهد تعداد انگشت شماری از شرکتهای تجاری راهبرد کارآمد و مشخصی در زمینه استفاده از فناوریهای همراه دارند.
به گزارش وبسایت itworld، شرکت آی‌بی‌ام با همکاری آکسفورد اکونومیک مطالعهای را بر روی بیش از ۶۰۰ شرکت و کسب و کار در ۲۹ کشور مختلف انجام داده و دریافته است تعداد انگشت شماری از آن‌ها از راهبرد مشخص و مدونی برای بهرهمند شدن از مزایای فناوریهای همراه استفاده میکنند. بخش زیادی از این شرکتها در سال بیش از ۵۰۰ میلیون دلار درآمد داشتهاند و درآمد حدود یک سوم از آن‌ها نیز بیش از ۵ میلیارد دلار در سال بوده است.
در این مطالعه ۵۰ درصد از شرکتهای مورد مطالعه گفتهاند راهبردهای آن‌ها در زمینه استفاده از فناوریهای همراه با سایر راهبردهای تجاری آن‌ها سازگار است. تعداد محدودی از آن‌ها نیز گفتهاند برای تامین بودجههای مربوط به فناوریهای همراه ساز و کار بودجهدهی خاصی دارند.
بر اساس یافتههای پژوهشگران حدود ۱۴ درصد از کسب و کارهای شرکتکننده در این مطالعه جزء شرکتهایی هستند که در زمینه استفاده از فناوریهای همراه پیشرو هستند. حدود ۷۳ درصد از این شرکتهای پیشرو به پژوهشگران گفتهاند برای سنجش میزان برگشت سرمایهگذاریهای خود در این حوزه تمهیدات مشخصی دارند. برخی نیز گفتهاند افزایش سرعت پاسخگویی به شکایات و تقاضا‌ها یا سفارشات مشتریان از جمله مزایای استفاده از فناوریهای همراه است که به آن‌ها کمک میکند بازدهی کارکنان خود را افزایش دهند.
بنا بر یافتههای این مطالعه، در میان صنایع مختلف، بانکها بیش از سایر سازمانها و شرکتها از سازوکارهای مشخصی برای سنجش میزان برگشت سرمایهگذاریهای خود در حوزه فناوریهای همراه استفاده میکنند.