یک‌چهارم ابزارهای پورتال پزشکی دولت آمریکا مشکل دارند
گزارش‌های رسیده حاکی از آن است که یک‌چهارم ابزارهایی که از سوی پایگاه اینترنتی "وزارت بهداشت و خدمات انسانی آمریکا"(HHS) موسوم به HealthCare.gov به مراکز بیمه ارسال می‌شوند، خرابی دارند که از معمول‌ترین مشکلات آن‌ها می‌توان به مفقودی ابزارها یا باز نشدن آن‌ها اشاره کرد.
به گزارش آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا)، سازمان مراکز خدمات درمانی و پزشکی(CMS) وابسته به وزارت بهداشت آمریکا هم‌اکنون همکاری‌های گسترده‌ای را با مراکز بیمه‌ای آغاز کرده است تا مشکلات یاد شده را از میان بردارد.
"جولی باتیل"(Julie Bataille) مدیر ارتباطات مرکز CMS در این خصوص گفت که تلاش‌های شبانه‌روزی برای حل مشکلات مربوط به سایت اینترنتی HealthCare.gov آغاز شده است و با این وجود هنوز 25 درصد ابزارهای مربوط به این پورتال بهداشتی پیغام خطا دارند.
از هم‌اکنون پیش‌بینی شده است بسیاری از کاربرانی که قصد داشته باشند در تاریخ یکم ژانویه 2014 از خدمات این مرکز بهره ببرند با مشکلات عدیده مواجه خواهند شد.
طبق گزارش موجود، 25 درصد پیغام‌های خطا مربوط به سیستم انتقالی موسوم به 834 میشود که امکان استفاده از ابزارها را غیرممکن می‌کند.
مشکلات این پورتال اینترنتی شامل از دسترس خارج شدن فرم‌ها، تکراری بودن فرم‌ها، نادرست بودن اطلاعات، باز نشدن ابزارها، ارایه اطلاعات نامتناسب به کاربران و … میشود.